Data Domain Virtual Edition (DDVE)システムのアップグレードがファイル システムのシャットダウン エラーで失敗する

概要: Data Domain Virtual Edition (DDVE)システムのアップグレードが、ファイル システムのシャットダウン エラーで失敗します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

ファイル システムのシャットダウン中に、クラウド プロバイダーからのエラーが発生すると、ファイル システムはインフライト リクエストを中止します。  単一のクラウド リクエストの再試行には最大5分かかる可能性があり、ファイル システムのシャットダウンには時間制限があるため、これは設計によるものです。

次は、ddfs.inf0でのエラーとその後のリクエストの中止の例です。「Request interrupted before retrying」を検索してください。  「アクティブ」クラウド ユニットは使用不可とマークされ、ファイル システムはクリーンでないシャットダウンで終了します。

04/12 12:06:29.060 (tid 0x1618b430): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 - Request op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 timeout reached after nretries:0 04/12 12:06:29.060 (tid 0x7f8b05316600): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 - CAL I/O operation:CAL_READ_OP for object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 returned error:Request interrupted before retrying 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 - Marking cloud unit:Active as UNAVAILABLE

原因

ファイル システムのシャットダウン中に、クラウド プロバイダーからのエラーが発生すると、ファイル システムがクリーンでない状態で終了します。

解決方法

ファイル システムが有効化されて再度実行されていることを確認した後で、システムのアップグレードを再試行します。

# filesys status
The filesystem is enabled and running.

メモ：この問題が発生する可能性を減らすには、システム アップグレードを実行する前に、DDVE上のすべてのアクティビティ（取得、リストア、レプリケーション、GC）を停止する必要があります。

ファイル システム シャットダウン エラーでシステムがアップグレードの失敗を報告し続ける場合は、Dell EMC Data Domainサポートにお問い合わせください。

対象製品

Data Domain
文書のプロパティ
文書番号: 000185767
文書の種類: Solution
最終更新: 09 5月 2026
バージョン:  7
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