La actualización del sistema de Data Domain Virtual Edition (DDVE) falla con un error de apagado del sistema de archivos

概要: La actualización del sistema Data Domain Virtual Edition (DDVE) falla con un error de apagado del sistema de archivos.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Durante el apagado del sistema de archivos, cualquier error del proveedor de servicio en la nube hará que el sistema de archivos anule las solicitudes en curso.  Este es el comportamiento diseñado, ya que volver a intentar una sola solicitud de nube puede tardar hasta 5 minutos y hay un límite de tiempo para que el sistema de archivos se apague.

Después de un ejemplo de un error en ddfs.inf0 y la anulación posterior de la solicitud: busque "Request interrupted before retrying".  La unidad de nube "activa" se marcará como no disponible y el sistema de archivos se apagará de forma incorrecta.

04/12 12:06:29.060 (tid 0x1618b430): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 - Request op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 timeout reached after nretries:0 04/12 12:06:29.060 (tid 0x7f8b05316600): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 - CAL I/O operation:CAL_READ_OP for object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 returned error:Request interrupted before retrying 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 - Marking cloud unit:Active as UNAVAILABLE

原因

Durante el apagado del sistema de archivos, cualquier error del proveedor de servicio en la nube hará que el sistema de archivos se cierre de manera incorrecta.

解決方法

Vuelva a intentar la actualización del sistema después de confirmar que el sistema de archivos está habilitado y en ejecución nuevamente. 

# filesys status
El sistema de archivos está habilitado y en ejecución.

Nota: Para reducir las posibilidades de enfrentar este problema, los clientes deben detener todas las actividades (ingesta, restauración, replicación, GC) en DDVE antes de que se realice la actualización del sistema. 

Póngase en contacto con el soporte de Dell EMC Data Domain si el sistema continúa informando fallas de actualización con el error de apagado del sistema de archivos.

対象製品

Data Domain
文書のプロパティ
文書番号: 000185767
文書の種類: Solution
最終更新: 23 6月 2026
バージョン:  9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。