Dell Pro Plus-Tastatur und -Maus KM7321W Shift-, Strg- und Maus-Scroll-Fehler beim Fortsetzen aus dem Ruhezustand

Typomatische Funktionen (Umschalt- und Strg-Taste mit Maus-Scroll-Funktion) können auf Dell Pro Plus-Tastatur und -Maus KM7321W Wireless-Tastatur und -Mäusen fehlschlagen. Dieses Problem tritt auf, nachdem der Computer aus dem Energiesparmodus reaktiviert wurde.

Zu den spezifischen Symptomen gehören:

1. Wenn Sie die Strg-Taste gedrückt halten und dann das Mausrad scrollen, funktioniert die Funktion zum Vergrößern/Verkleinern nicht. Dies tritt auf, wenn die Kombination zum ersten Mal gedrückt wird und die Tastatur nach dem Aufwachen aus dem Energiesparmodus mindestens 40 Sekunden lang nicht verwendet wurde. Das zweite Drücken funktioniert wie gewohnt.
2. Wenn Sie in Microsoft Excel die Umschalttaste gedrückt halten und mit der Maustaste auf eine andere Zelle klicken, um einen Zellbereich auszuwählen, funktioniert die Funktion Bereich auswählen nicht. Dies tritt auf, wenn die Kombination zum ersten Mal gedrückt wird und die Tastatur nach dem Aufwachen aus dem Energiesparmodus mindestens 40 Sekunden lang nicht verwendet wurde. Das zweite Drücken funktioniert wie gewohnt.

Gehen Sie zur Beseitigung dieses Problems wie folgt vor: 

1. Laden Sie Dell Peripheral Manager herunter und installieren Sie es.
2. Aktualisieren Sie die Firmware der Dell Pro Plus Tastatur und Maus KM7321W auf Version 1.3.1 (oder höher).