Dell Pro Plus -näppäimistön ja -hiiren KM7321W vaihto-, Ctrl- ja hiiren vieritysvirhe palautettaessa lepotilasta
概要: Tässä artikkelissa käsitellään Dell Pro Plus KM7321W -näppäimistön ja -hiiren vaihto-, Ctrl-näppäimiin ja hiiren vieritykseen liittyvää ongelmaa lepotilasta heräämisen jälkeen.
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Typematic-toiminnot (vaihto ja ohjausnäppäin hiiren vieritystoiminnolla) saattavat epäonnistua Dell Pro Plus -näppäimistössä ja -hiiressä KM7321W langattomissa näppäimistöissä ja hiirissä. Ongelma ilmenee, kun tietokone palautuu lepotilasta.
Erityisiä oireita ovat:
- Jos pidät ctrl-näppäintä painettuna ja vierität vierityspyörää hiirellä, zoomaus-/loitonnustoiminto ei toimi. Tämä tapahtuu, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty lepotilasta heräämisen jälkeen vähintään 40 sekuntiin. Toinen painokerta toimii normaalisti.
- Jos pidät vaihtonäppäintä painettuna Microsoft Excelissä ja napsautat hiiren painiketta toisessa solussa valitaksesi solualueen, valinta-alueen toiminto ei toimi. Tämä tapahtuu, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty lepotilasta heräämisen jälkeen vähintään 40 sekuntiin. Toinen painokerta toimii normaalisti.
原因
Vanhat laiteohjelmistoversiot (ennen versiota 1.3.1) eivät suorita Typematic-tunnistusta kesken herätyksen aikana.
解決方法
Korjaa ongelma seuraavasti:
- Lataa ja asenna Dell Peripheral Manager.
- Päivitetty Dell Pro Plus -näppäimistön ja -hiiren laiteohjelmisto KM7321W versioon 1.3.1 (tai uudempaan).
対象製品
Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W文書のプロパティ
文書番号: 000187722
文書の種類: Solution
最終更新: 01 7月 2026
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。