Feil med Dell Pro Plus-tastatur og -mus KM7321W Shift, Control Key og Mouse Scroll ved gjenopptakelse fra hvilemodus

Typematiske funksjoner (skift- og kontrolltast med rullefunksjon for mus) kan svikte på Dell Pro Plus-tastatur og -mus KM7321W trådløst tastatur og trådløs mus. Dette problemet oppstår etter at datamaskinen aktiveres fra hvilemodus.

Spesifikke symptomer inkluderer:

1. Hvis du trykker på og holder nede Ctrl-tasten og deretter ruller rullehjulet på musen, fungerer ikke zoom inn/ut-funksjonen. Dette skjer første gang du trykker på kombinasjonen når tastaturet ikke har vært i bruk på minst 40 sekunder etter vekking fra hvilemodus. Andre gang trykket fungerer som normalt.
2. Hvis du trykker og holder nede Skift-tasten i Microsoft Excel og klikker museknappen på en annen celle for å velge et celleområde, fungerer ikke funksjonen Velg område. Dette skjer første gang du trykker på kombinasjonen når tastaturet ikke har vært i bruk på minst 40 sekunder etter vekking fra hvilemodus. Andre gang trykket fungerer som normalt.

Følg disse trinnene for å løse dette problemet: 

1. Last ned og installer Dell Peripheral Manager.
2. Oppdater fastvaren for Dell Pro Plus-tastaturet og -musen KM7321W til versjon 1.3.1 (eller nyere).