Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W Uyku Modundan Sürdürüldüğünde Shift, Control Tuşu ve Fare Kaydırma Hatası

概要: Bu makalede, uyku modundan çıktıktan sonra Dell Pro Plus KM7321W klavye ve faredeki Shift, Control tuşları ve fare kaydırma ile ilgili bir sorun açıklanmaktadır.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W kablosuz klavye ve farelerde typematic işlevleri (fare kaydırma işleviyle shift ve kontrol tuşu) başarısız olabilir. Bu sorun, bilgisayar uyku modundan sürdürüldüğünde oluşur.

Spesifik semptomlar şunları içerir:

  1. Ctrl tuşunu basılı tutarken fare üzerindeki kaydırma tekerleğini kaydırırsanız yakınlaştırma/uzaklaştırma işlevi çalışmaz. Bu, uyku modundan uyandıktan sonra klavye en az 40 saniye kullanılmadığında ilk kez basıldığında meydana gelir. İkinci kez basıldığında normal şekilde çalışır.
  2. Microsoft Excel'de shift tuşunu basılı tutarsanız ve bir hücre aralığını seçmek için farklı bir hücredeki fare düğmesini tıklarsanız, aralık seçme işlevi çalışmaz. Bu, uyku modundan uyandıktan sonra klavye en az 40 saniye kullanılmadığında ilk kez basıldığında meydana gelir. İkinci kez basıldığında normal şekilde çalışır.

原因

Eski bellenim revizyonları (1.3.1 öncesi), uyandırma sırasında Typematic tanıma sırasını tamamlayamaz.

解決方法

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin: 

  1. Dell Peripheral Manager ı indirin ve yükleyin.
  2. Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W bellenimini 1.3.1 sürümüne (veya üzeri) güncelleştirin. 

対象製品

Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W
文書のプロパティ
文書番号: 000187722
文書の種類: Solution
最終更新: 01 7月 2026
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。