Dell Mobile Connectのサポートを受ける方法
概要: この記事では、Dell Mobile Connectの製品サポートを受ける方法について説明します。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
メモ:
Dell Mobile ConnectとAlienware Mobile Connectはダウンロードできなくなり、廃止されました。主要な地域での終了日については、次の表を参照してください。
| 国 | アプリケーションのダウンロード終了日 | アプリケーションのサービス終了日 |
| 米国、カナダ、日本 | 2022年11月30日 | 2023年01月31日 |
| その他すべての国 | 2022年07月31日 | 2022年11月30日 |
詳細については、「 Dell Mobile ConnectおよびAlienware Mobile Connectのサービス終了に関するお知らせ」を参照してください。
対象製品：
- Dell Mobile Connect
Dell Mobile Connectは、スマートフォンとお使いのDell製コンピューターをワイヤレスで統合し、通常の電話機能の多くをコンピューター上で直接実行できるようにします。
Dell Mobile Connectソフトウェアのサポートは次のDellプラットフォームで使用できます。
- Inspiron
- Vostro
- Gシリーズ
- XPS
注：Dell Mobile Connectは、Windows 10 HomeまたはWindows 10 Proでのみ互換性があります。
Self-Helpオプション
ほとんどの技術情報については、以下を参照してください。
サポートを受けるには、以下を行います。
- Webブラウザーで、https://www.dell.com/support/homeにアクセスします。
- ［サポート検索］で、サービス タグを入力して［検索］をクリックします。
図1：（英語のみ）サポートの検索
注：
- 詳細については、お使いのサービス タグまたはシリアル番号を参照してください。
- 適切なサービス タグが見つからない場合は、セールス エージェントに問い合わせてサポートを受けてください。
- ページの右側にある [Contact Us ]を選択し、[ Contact Technical Support]をクリックします。
図2：（英語のみ）［お問い合わせ］
- ドロップダウン メニューから、［Software and 3rd party applications］を選択します。
図3：（英語のみ）［Software and 3rd party applications］
- 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
図4：（英語のみ）お問い合わせのオプション
注：
- その他の連絡方法は地域によって異なる場合があります。
- テクニカル サポートへのお問い合わせの際には、この記事（000188217）を提示してください。
その他の情報
ビデオ
対象製品
Dell Mobile Connect文書のプロパティ
文書番号: 000188217
文書の種類: How To
最終更新: 13 6月 2024
バージョン: 13
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。