Dell WebカメラWB7022 4KサポートにはUSB 3.0が必要

概要: 次の記事では、Dell WB7022 Webカメラの4Kビデオ サポートについて説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

4Kビデオは、Dell WB7022 WebカメラでUSB 3.0を使用する場合にのみサポートされます

 

WebカメラがUSB 3.0接続を検出できない場合、次の現象が発生することがあります(次の機能はUSB 2.0接続ではサポートされていません)。

  • Dell WB7022 Webカメラは、4Kウルトラ ハイ デフィニション (UHD)解像度に対応していません。
  • ハイ ダイナミック レンジ(HDR)オプションは使用できません
  • Windows Hello サインイン はサポートされていません
  • ExpressSign-InとPresence Detectionはサポートされていません。
  • 自動フレーミングはサポートされていません。

(例:4K UHDオプションは、Dell Peripheral Manager (DPM)の [Capture ]の下に表示されます。ただし、USB 3.0接続がない場合は、オプションとして4K UHDを表示することはできません)。

原因

USB 2.0の電力バジェットと帯域幅は、これらの機能をサポートするのに十分ではありません。

解決方法

Webカメラは、USB 3.0ケーブルを使用してコンピューターに接続し、コンピューターのUSB 3.0対応コネクターに接続する必要があります。(Webカメラに付属のUSB 3.0ケーブルが推奨されます)。

対象製品

Dell Webcam WB7022
文書のプロパティ
文書番号: 000188928
文書の種類: Solution
最終更新: 10 5月 2026
バージョン:  6
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