Dell Trusted Device署名証明書の2021年9月のアップデート

概要: Dell Trusted Deviceは、バックエンド サーバーの信頼検証にピン留めされた証明書を利用しています。この証明書が3.5にアップデートされ、古い証明書は2021年9月30日に期限切れになります。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

対象製品：

  • Dell Trusted Device

影響を受けるバージョン:

  • v3.4以前

対象オペレーティング システム：

  • Windows

影響を受けるプラットフォーム:

  • OptiPlex
  • Latitude
  • Precision Workstation
  • XPS

原因

Dell Trusted Deviceはバックエンド サーバーの信頼検証にピン留めされた証明書を利用していますが、この証明書が3.5にアップデートされ、古い証明書は2021年9月30日で期限切れになります。

Dell Trusted Device 3.4以前を実行しているエンドポイントでは、この日付以降エラー コード13が表示されます。これは、SaaSでホストされるサーバー上の証明書の検証に失敗するためです。

Dell Trusted Deviceのリターン コードの詳細については、「Dell Trusted Deviceを使用してBIOS検証を実行する方法（英語）」を参照してください。

解決方法

Dell Trusted Deviceを3.5以降にアップデートしてください。

注：最新バージョンのダウンロードの詳細については、「Dell Trusted Device/Dell BIOS Verificationのダウンロード方法」を参照してください。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

その他の情報

関連記事：

Dell Trusted Device/Dell BIOS Verificationをダウンロードする方法
Dell Trusted Deviceを使用してBIOS検証を実行する方法

対象製品

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
文書のプロパティ
文書番号: 000190190
文書の種類: Solution
最終更新: 22 4月 2025
バージョン:  9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。