Dell Premier trådløst ANC-headset WL7022 Vejledning til brug og fejlfinding

Trådløst Dell Premier ANC-headset – WL7022

Følgende artikel indeholder oplysninger om det trådløse Dell Premier ANC-headset - WL7022. Du kan se hvert afsnit for at få mere at vide om funktionerne i Dell Premier Wireless ANC-headsettet - WL7022, og hvordan du bruger det.

---

Indholdsfortegnelse:

1. Hvad er der i kassen med Dell Premier trådløst ANC-headset – WL7022
2. Funktioner i trådløst ANC-headset WL7022
3. Opsætning af dit trådløse ANC-headset WL7022
4. Fejlfinding
5. Yderligere oplysninger

(Figur 1  Arbejd hurtigere og smartere med det trådløse Dell Premier ANC-headset – WL7022)

---

 

Hvad er der i kassen med det trådløse ANC-headset WL7022

 

(Figur 2  Trådløst ANC-headset WL7022, emballagens indhold)

Tilbage til toppen

---

 

Funktioner i trådløst ANC-headset WL7022

 

Set forfra

(Figur 3  Trådløst Dell Premier ANC-headset – WL7022 set forfra)

Controls

(Figur 4  Trådløst Dell Premier ANC-headset – WL7022-kontroller)

Tilbage til toppen

---

 

Opsætning af dit trådløse Dell Premier ANC-headset – WL7022

 

Kompatibilitet

• iPhone, Android-telefon, Mac, Windows

 

Tilslutning af det trådløse ANC-headset WL7022

 

Besvar eller afslut et opkald.

Trin

Tryk på opkaldsknappen, eller brug din softphone.

 

Sidste opkald til call-back (Smartphone)

Trin

Hvis du vil ringe til dit sidste nummer, du har ringet op, skal du dobbeltklikke på knappen Ring op.

 

Voice Dial (Smartphone)

Trin

Hvis din smartphone har en stemmeaktiveret assistent, skal du trykke på opkaldsknappen og holde den nede i to sekunder og vente på telefonprompten og derefter bede telefonen om at ringe til nummeret på en gemt kontakt.

 

Slå lyden fra

Trin

Under et opkald skal du kortvarigt trykke på knappen Slå lyden fra for at slå mikrofonen fra på den indlejrede controller. For at slå lyden til igen skal du trykke på knappen igen.

 

Slå lyden fra ved påmindelse*

* Plantronics Hub til Windows og Mac er påkrævet (poly.com/software eller gå til www.dell.com/support). Hvis du har slået et aktivt opkald fra, og du begynder at tale, minder en skrivebordsmeddelelse dig om, at du er slået fra. Du kan tilføje en meddelelse om stemmeprompt ved at administrere dine funktioner til at slå lyden fra med Plantronics Hub til Windows og Mac.

 

OpenMic (Åbn mikrofon)

Trin

Mens du ikke har et opkald, skal du trykke på den røde knap Slå lyd fra for at aktivere OpenMic og høre dine omgivelser. Styr niveauet af omgivende støj, som du hører, ved at justere lydstyrkehjulet. Foretag, foretag eller afslut opkald 15.

 

Lydstyrke

Trin

Drej lydstyrkehjulet fremad (+) eller bagud (-) for at styre lydstyrken.

 

Afspil eller sæt musik på pause.

Trin

Vælg:

• Sæt headsettet på eller tag det af (kræver aktive smart-sensorer).
• Tryk på knappen Afspil eller Pause. Bemærk: Funktionaliteten varierer afhængigt af applikationen og fungerer ikke med webbaserede apps.

 

Track Selection

Trin

Tryk to gange på opkaldsknappen for at gå til det næste nummer, eller tryk tre gange på opkaldsknappen for at afspille det forrige nummer. Bemærk: Funktionaliteten varierer fra program til program. Fungerer ikke med webbaserede apps.

 

Brug sensorer

Intelligente sensorer reagerer, når du tager hovedtelefonerne på eller tager dem af.

Tabelsensorer: Basics

Med aktive sensorer	Når headsettet sættes på, vil det:	Når headsettet tages ud, skal det:
Kalder	Besvar opkaldet.	Slå headsettet fra.
Musik eller medier	Genoptag musik eller medier (hvis de afspilles før start). *	Sæt musik eller medier på pause (hvis de afspilles). *
Slå lyden fra	Fjern markeringen, hvis der er et aktivt opkald	Slå lyden fra, hvis du deltager i et aktivt opkald.

Bemærk: *Funktionaliteten varierer fra program til program. Fungerer ikke med webbaserede apps.

 

Nulstilling af sensorer

Du skal nulstille sensorerne, hvis de ikke fungerer som forventet.

Trin

Der er to måder at nulstille headsettets sensorer på.

Vælg:

1. Når headsettet er tændt, skal du oplade headsettet på opladningsholderen i 10 sekunder.
2. Tryk på både mute- og afspil- eller pauseknapperne, og hold dem nede i mere end 4 sekunder, indtil LED-indikatorerne blinker lilla to gange, idet du skal undgå at røre ved ørekoppens padding eller lade den komme i kontakt med overfladerne.

 

Deaktiver sensorer

Trin

Du kan deaktivere headset-smart-sensorer på flere måder:

• Administrer sensorer via Plantronics Hub-software.
• Hold knapperne Mute (Lyd) og Call (Lyd fra) nede i mere end fire sekunder, indtil LED-indikatoren blinker lilla og derefter rød. Gentag for at genaktivere. LED-indikatoren blinker lilla og derefter blå.

 

ANC aktiv støjreducerende

(ANC) reducerer ekstern støj og forbedrer musik- og lydkvaliteten.

Trin

Headsettet leveres med ANC slået til. Skub kontakten væk fra "ANC" for at slå ANC fra.

 

Interager med Microsofts softphone.

Trin

• I Microsoft Teams skal du trykke på headsettets opkaldsknap for at interagere (program påkrævet).
• For Skype for Business skal du trykke på headsettets opkaldsknap og holde den nede i 2 sekunder for at interagere (program påkrævet).
• Indstil din destinationstelefon ved at gå til Plantronics Hub til Windows eller Mac > softphones > Software Settings > Target Softphone

 

Dyb dvaletilstand

Headsettet sparer batteristrøm ved at gå i dyb dvaletilstand. Dette sker, hvis du lader dine hovedtelefoner være tændt, men uden for rækkevidde af din parrede telefon eller USB-adapter i mere end 7 dage.

Trin

Når du er inden for rækkevidde med din telefon eller USB-adapter, skal du trykke på opkaldskontrolknappen for at afslutte tilstanden dyb dvaletilstand.

 

Besvar opkald fra en anden enhed

Det er nemt at besvare opkald fra to enheder (herunder softphone).

Om denne opgave

Når du er i gang med et opkald, hører du en ringtonemeddelelse om det indgående opkald fra den anden parrede enhed.

Trin

For at besvare et andet opkald fra den anden enhed skal du først trykke på knappen Ring op for at afslutte det aktuelle opkald og trykke på knappen Ring op igen for at besvare det nye opkald. Hvis du vælger ikke at besvare det andet opkald, går det til voicemail.

 

Skift sprog

Du kan ændre stemmepromptsproget for headsettet (f.eks. "slå lyd til").

Trin

1. Download Plantronics Hub til Windows eller Mac på poly.com/software, eller gå til www.dell.com/support.
2. Sæt headsettet i opladningsfoden, og tilslut det direkte til computeren.
3. Frakobl headsettet fra andre enheder. Dette omfatter frakobling af USB-adapteren fra computeren.
4. Åbn Plantronics Hub til Windows eller Mac, og gå til Indstillinger > Sprog for at få vist sprogvalg for stemmeprompter.

 

Opdatering af firmware

Firmwareopdateringer er designet til at holde dit headset opdateret med den nyeste teknologi.

Forudsætninger

Opdater din firmware til:

• Skift stemmebesked eller kommandosprog
• Forbedr ydeevnen
• Tilføj nye funktioner til din enhed. 

Trin

1. Download Plantronics Hub til Windows eller Mac på poly.com/software, eller gå til www.dell.com/support.
2. For at opdatere headsettets firmware skal du sætte headsettet i opladningsfoden og sætte det direkte i computeren. Frakobl headsettet fra andre enheder. Dette omfatter frakobling af USB-adapteren fra computeren.
3. Åbn Plantronics Hub til Windows eller Mac, og kontroller fanen Opdateringer for advarsler om firmwareopdateringer.

Tilbage til toppen

---

 

Fejlfinding

 

Problemer	Mulige løsninger
Når jeg bruger mit headset med en softphone, fungerer headsettets opkaldsstyrings- og mute-knap ikke.	Kontroller følgende: Sørg for, at den softphone, du bruger, understøttes, ved at se vores vejledning til softwarekompatibilitet. Hvis det er nødvendigt for at aktivere headset-styringsfunktionen (svar, slut og slå lyden fra), skal du sørge for, at du har Plantronics Hub til Windows eller Mac (v3.6 eller nyere) installeret. Se Indlæs software.
Jeg kan ikke til/fra mit headset, når jeg er i softphone-opkald.	Sørg for, at du har Plantronics Hub til Windows eller Mac v3.6 eller nyere installeret.
Hvordan interagerer jeg med Microsoft Teams eller Skype for Business?	I Microsoft Teams skal du trykke på knappen Ring op for at interagere. For Skype for Business skal du trykke på opkaldsknappen og holde den nede i 2 sekunder for at interagere. Indstil din destinationstelefon ved at gå til Plantronics Hub til Windows eller Mac > softphones > softwareindstillinger > Target Softphone.
Fungerer mit Microsoft Teams-aktiverede headset sammen med andre softphones?	Ja, mens dit headset er optimeret til Microsoft Teams, kan det konfigureres til at bruges med andre understøttede softphones. Indstil din destinationstelefon ved at gå til Plantronics Hub til Windows eller Mac > softphones > Software Settings > Target Softphone Når du konfigurerer en anden softphone, så ring-knappen: Interagerer ikke med Teams. Går ikke til Teams-meddelelser Starter ikke Cortana.
Headset-sensorerne fungerer ikke som forventet. Et opkald besvares ikke automatisk, når jeg sætter mit headset på. Mute eller unmute virker ikke, når jeg sætter mit headset på eller slukker for det under et opkald. Under et opkald tændes lyden uventet.	Hvis headset-sensorerne ikke fungerer som forventet, skal du nulstille sensorerne. Se Nulstil sensorer.
Under et opkald kan ingen høre mig.	Konfigurer headsettet som standardoptagelses- eller output-enhed. I Windows skal du gå til menuen Start > Kontrolpanel > fanen Lyd > Optagelse. Vælg Dell BT 100, højreklik, vælg "Vælg som standardenhed", og klik på OK. For Mac skal du gå til Apple-menuen > System preferences (Systemindstillinger) > fanen Sound > Output (Lydudgang) og vælge Dell BT 100.
Under et opkald kan jeg ikke høre nogen.	Konfigurer headsettet som afspilnings- eller inputstandardenhed. I Windows skal du gå til menuen Start > Kontrolpanel > fanen Lyd > afspilning. Vælg Dell BT 100, højreklik, vælg "Vælg som standardenhed", og klik på OK. For Mac skal du gå til Apple-menuen > Systemindstillinger > fanen Lyd > input og vælge Dell BT 100.
Under et opkald får jeg interferens og falder i lyd.	Headsettet er konfigureret til optimal ydeevne under telefonkonferencer. Stereo-telefoni er aktiveret som standard. For at øge Bluetooth-tætheden skal du ændre indstillingen fra stereoanlæg til mono telefoni ved at holde knappen Slå lyd fra i fire sekunder, mens du ikke ringer, før du hører "Bredbånds stereo slukket". Du kan også ændre indstillingen i Plantronics Hub til Windows eller Mac ved at gå til Indstillinger > Wireless > Extended Range Mode.
Musik kommer ikke gennem mit headset.	Se Konfigurer USB-adapteren til at afspille musik under Konfigurer USB-adapter.
Hvis jeg på min Mac lytter til streaming af lyd og tager headsettet ud, starter iTunes, når jeg sætter headsettet på igen.	Dette er et kendt problem. Deaktiver afspil- eller pauseindstilling på fanen Sensorer i Plantronics Hub til Windows eller Mac.
Når jeg afspiller musik, og der vises et opkald, er musik for støjende eller stopper ikke midlertidigt.	Se Konfigurer USB-adapteren til at afspille musik under Konfigurer USB-adapter.
Headsettets samtaletid er ikke nøjagtig.	Oplad headsettet helt for at nulstille nøjagtigheden af taletidsprompterne.
Jeg hører et ekko, når jeg ikke ringer.	Kontrollér og se, om OpenMic er tændt, ved at trykke på den røde lydløs-knap på boomet, når du ikke har et opkald. Med vores eksklusive OpenMic-funktion kan du styre niveauet af omgivende støj, som du hører.

 

Tilbage til toppen

---

 

• Fejlfindingsvejledning til højttalere og hovedtelefoner

Lær at bruge og foretage fejlfinding af problemer med det trådløse ANC-headset WL7022, du bruger sammen med din computer. Du kan finde oplysninger om fejlfindingstrin, vejledninger og relevante supportvideoer for at få hjælp.

For at se brugervejledningen til dell Premier trådløst ANC-headset – WL7022 skal du gå til siden med onlinemanualen til det trådløse ANC-headset WL7022. Tryk eller klik på Vis PDF til højre for brugervejledningen til det trådløse ANC-headset WL7022.

Tilbage til toppen

---