Dell Security Management Server Virtualの複数の導入済みインスタンスが同じIPアドレスを受信する場合がある

対象製品：

• Dell Security Management Server

影響を受けるバージョン:

• v10.2.14～11.1.1

影響を受けるオペレーティング システム：

• Ubuntu 18.04

単一のOVAバージョンを使用してDell Security Management Server Virtualの複数のインスタンスを単一のDHCPドメイン内に導入する場合、各インスタンスに同じIPアドレスが割り当てられます。

この問題は、Dell Security Management Server VirtualをUbuntu 18.04にアップグレードし、次を使用してネットワーク管理を変更した結果です。 Netplan間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。デフォルトでは、 Netplan DHCPサーバーからIPアドレスを要求するときに、デバイスのMACアドレスの代わりにランダムに生成されたマシンIDを送信します。このマシンIDは、Device Management Server Virtual OVAですでに設定されています。これにより、複数のDell Security Management Serverデバイスが導入されている場合に、一意でないマシンIDが発生します。

この問題を回避するには、次の手順に従ってマシンIDをアップデートします。

1. Dell Security Management Server Virtualデバイスを変更する前に、バックアップを作成してサーバーからオフロードするか、VMのスナップショットを作成します。
   注：バックアップの作成とオフロードの詳細については、「Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition Dellのバックアップとリストアの方法」を参照してください。
2. Dell Security Management Server Virtual Consoleメイン メニューから［Launch Shell］を選択し、Enterキーを押します。
   
3. コマンド su dellsupport と入力して、Enterを押します。
   
4. 次のパスワードを入力します: dellsupport と入力して、Enterを押します。
   
   注：

   • Dell Security Management Server Virtualのデフォルト認証情報は次のとおりです。
     • Username: dellsupport
     • Password: dellsupport
   • 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
5. 次のコマンドを入力します。 cat /etc/machine-id Enterを押して、現在のマシンIDを確認します。
   
6. 次のコマンドを入力します。 sudo rm /etc/machine-id Enterを押して、現在のマシンIDを削除します。
   
7. 次のコマンドを入力します。 sudo systemd-machine-id-setup Enterを押して、新しいマシンIDを生成します。
   
8. 次のコマンドを入力します。 sudo netplan apply Enterを押して、新しいマシンIDを適用します。
   
9. 次のコマンドを入力します。 cat /etc/machine-id Enterを押して、新しいマシンIDを検証します。
   

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。