メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

文書番号: 000194228

Nulstilling, nulstilling til fabriksindstillinger eller geninstallation af Windows 7 på din Dell-computer

概要: Udforsk denne side for at lære, hvordan du nulstiller din Dell-computer og løser eventuelle problemer, du har med dit Windows 7-operativsystem, som ikke fungerer korrekt.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

Sådan gendanner, nulstiller eller geninstallerer du Windows 7 på din Dell-pc

Når operativsystemet ikke længere virker korrekt, er der metoder til at få det til at fungere igen. Vælg, om Windows 7 starter korrekt eller ej på din computer for at få oplysninger om, hvordan du løser problemet.

Dell anbefaler, at du regelmæssigt laver en sikkerhedskopi af dine filer og data og lægger den på en ekstern harddisk, dvd, cd eller andre flytbare lagringsmedier. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner dine data, i Microsoft Knowledge Base-artiklen "Sikkerhedskopiering og gendannelse af din pc". Ekstern forbindelse

|

Et systemgendannelsespunkt sætter computeren tilbage til et tidspunkt, hvor den fungerede korrekt, uden at du mister dokumenter og andre personlige filer.
BEMÆRK: Al software, der installeres efter gendannelsespunktet, fjernes, og du skal geninstallere det.

Se denne video, eller følg den anviste fremgangsmåde herunder.

Min Dell på 99 sekunder: Systemgendannelse inde fra Windows 7

Varighed: 01:47
Skjulte undertekster: Kun engelsk

  1. Start computeren som normalt.
     
  2. Åbn Kontrolpanel ved at klikke på Start, og derefter klikke på Kontrolpanel.
     
  3. Klik på System og sikkerhed, og klik derefter på System.
     
  4. Gå til Kontrolpanel i startmenuen og klik på Systembeskyttelse.
    BEMÆRK: Vinduet Kontrol af brugerkonti vises muligvis. Hvis det sker, skal du klikke på Ja.
     
  5. Klik på Systemgendannelse.
     
  6. Anbefalet gendannelse er standardvalg. Dette gendannelsespunkt er det nyeste, og er det bedste sted at starte.
     
  7. Hvis du vil vælge et andet gendannelsespunkt, skal du klikke på Vælg et andet gendannelsespunkt, klikke på Næste og derefter klikke på et gendannelsespunkt.
     
  8. Klik på Næste, og klik derefter på Udfør for at bekræfte gendannelsespunktet.
     
  9. Hvis du vil genstarte gendannelsesprocessen, skal du klikke på Ja.
     
  10. Computeren genstarter, når systemgendannelsen er fuldført.
     
BEMÆRKNINGER:
  • Hvis det nyeste gendannelsespunkt ikke løser problemet, skal du vælge det næstnyeste gendannelsespunkt.
  • Hvis intet gendannelsespunkt løser problemet, hvis de alle mislykkes eller ikke er angivet, skal du se fanen Brug af den integrerede Dell Factory Image Restore-partition i Windows 7 starter ikke korrekt eller slet ikke , da andre handlinger er nødvendige.

Når Windows ikke starter korrekt eller slet ikke starter, er der tre muligheder for at gendanne operativsystemet på computeren for at løse computerproblemer, f.eks. infektioner, ødelæggelse eller nedbrud, eller for at slette dine personlige oplysninger fra computeren. Mulighederne er følgende, set fra venstre mod højre, fra nemmeste måde til sværeste.

BEMÆRK: Hvis du har udskiftet din harddisk, skal du se fanen Manuel geninstallation af Windows 7-operativsystemet for at få vejledning.
 

 

Et systemgendannelsespunkt sætter computeren tilbage til et tidspunkt, hvor den fungerede korrekt, uden at du mister dokumenter og andre personlige filer.

BEMÆRK: Al software, der installeres efter gendannelsespunktet, fjernes, og du skal geninstallere det.

Benyt denne fremgangsmåde, hvis du ikke kan få adgang til computerens skrivebord.

Se denne video, eller følg den anviste fremgangsmåde herunder.

Min Dell på 99 sekunder: Systemgendannelse inde fra Windows 7

Varighed: 01:46
Lukkede undertekster: Kun engelsk

  1. Genstart computeren.
     
  2. Under genstart af computeren skal du trykke én gang i sekundet på F8, indtil Dell-logoet vises, for at åbne menuen Avancerede startindstillinger.
    BEMÆRK: Hvis menuen Avancerede startindstillinger ikke vises, skal du genstarte computeren, når logonskærmbilledet i Windows vises, og prøve igen. Hvis der ikke er adgang til avancerede startindstillinger efter adskillige forsøg, skal du gå til fanen Manuel geninstallering af Windows 7-operativsystemet, da operativsystemet kan være for ødelagt til at bruge denne proces.
     
  3. Brug piletasterne til at vælge Reparer computeren, og tryk derefter på Enter.
     
  4. Vælg sprogindstillinger, og klik på Næste.
     
  5. Log på som administrator, og klik på OK.
     
  6. Klik på Systemgendannelse og derefter på Næste.
     
  7. Det nyeste gendannelsespunkt er standardvalg og det bedste sted at starte.
     
  8. Hvis du vil vælge et andet gendannelsespunkt, skal du klikke på afkrydsningsfeltet Vis flere gendannelsespunkter og derefter klikke på et gendannelsespunkt.
     
  9. Klik på Næste, og klik derefter på Udfør for at bekræfte gendannelsespunktet.
     
  10. Hvis du vil genstarte gendannelsesprocessen, skal du klikke på Ja.
     
  11. Klik på Genstart for at genstarte din computer, når systemgendannelsen er fuldført.
     
BEMÆRKNINGER:
  • Hvis det nyeste gendannelsespunkt ikke løser problemet, skal du vælge det næstnyeste gendannelsespunkt.
  • Hvis intet gendannelsespunkt løser problemet, hvis de alle er defekte eller ikke er angivet, skal du se fanen Brug af den integrerede Dell Factory Image Restore-partition , da andre handlinger er nødvendige.

 

Følg disse anvisninger for at geninstallere operativsystemet ved hjælp af Dell Factory Image Restore-partitionen til en tilstand, som allerede lå på computeren, da den kom fra fabrikken.

BEMÆRK:
  • Denne proces indstiller kun drev C: tilbage til fabriksindstillingerne, og påvirker ikke de andre partitioner.
 
  • Hvis Dell Factory Image Restore-partitionen er blevet slettet, vises muligheden for at bruge Dell Factory Image Restore ikke, og du bliver nødt til at geninstallere operativsystemet manuelt, enten fra en sikkerhedskopi eller et Windows-genoprettelsesbillede. Du kan få flere oplysninger i afsnittet Sådan geninstalleres Windows 7 manuelt på en Dell-computer (når du har installationsdiskene) eller Dell Knowledge Base-artiklen Sådan opretter og bruger du Dell Windows-gendannelsesbilledet (når installationsdiskene ikke er tilgængelige).

 

ADVARSEL: Hvis du gendanner computeren til fabriksindstillingerne, fjernes alle filer og programmer undtagen dem, som computeren blev leveret med. Du mister alle personlige filer, herunder fotos, e-mails og programmer, hvis du ikke sikkerhedskopierer dine filer og data.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer dine data, i Microsoft Knowledge Base-artiklen "Sikkerhedskopiering og gendannelse af din pc". Ekstern forbindelse

  1. Sikkerhedskopier vigtige filer og data som nævnt ovenfor.
     
  2. Sluk computeren
     
  3. Frakobl alt undtagen skærmen, tastaturet og musen. Dette inkluderer også:
    • Scanner
    • Printer
    • Modem- eller netværkskabler
    • Mobiltelefon og tablet
    • USB-flashdrev eller andre eksterne harddiske
      BEMÆRK: Tag computeren ud af dockingstationen, når du bruger en.
     
  4. Tænd computeren.
     
  5. Under genstart af computeren skal du trykke én gang i sekundet på F8, indtil Dell-logoet vises, for at åbne menuen Avancerede startindstillinger.
    BEMÆRK: Hvis menuen Avancerede startindstillinger ikke vises, skal du slukke computeren og prøve igen (det kan tage 15 sekunder, før computeren slukker). Hvis der ikke er adgang til avancerede startindstillinger efter adskillige forsøg, skal du gå til fanen Manuel geninstallering af Windows 7-operativsystemet, da operativsystemet kan være for ødelagt til at bruge denne proces.
     
  6. Brug piletasterne til at vælge Reparer computeren, og tryk derefter på Enter.
     
  7. I menuen Indstillinger for systemgendannelse skal du vælge et tastaturlayout og klikke på Næste.
     
  8. På det næste skærmbillede kan du logge på som lokal bruger eller som administrator.
    BEMÆRK: Brug rullemenuen til højre for brugernavnet til at vælge den lokale bruger eller administratorkontoen og indtaste adgangskoden til kontoen. Hvis du ikke har angivet en adgangskode for den lokale brugerkonto, skal du lade adgangskodefeltet stå tomt og klikke på OK.
     
  9. Afhængigt af din konfiguration skal du muligvis vælgeDell Factory Tools og derefter Dell Factory Image Restore.
     
  10. Klik på Next (Næste) for at åbne menuen Confirm Data Deletion (Bekræft sletning af data).
     
  11. Marker afkrydsningsfeltet Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition (Ja, omformater harddisken, og gendan systemsoftwaren til fabriksstandard), og klik på Next (Næste).
    BEMÆRK: Gendannelsesprocessen starter og kan tage lidt tid at fuldføre. Der vises en besked, når operativsystemet og de fabriksinstallerede programmer er gendannet til standardindstillingerne.
     
  12. Når gendannelsen er gennemført, skal du klikke påFinish (Udfør) for at genstarte computeren.
     
  13. Gendan de data eller programmer, du ønsker, fra sikkerhedskopifilerne.
     

 

Gennemse fanerne Ting, du skal overveje , og Hvad du skal bruge , før du gør opmærksom på fanen Sådan geninstalleres Windows 7 manuelt .

 

  • Hvis du har en Intel Kaby Lake-processor, er installation af Windows 7 ikke understøttet. Se Dell-artiklen Microsoft Windows Operating System support for Intel Kaby Lake processors (Microsoft Windows-operativsystemets understøttelse af Intel Kaby Lake-processorer) for mere information.

  • Det tager mindre tid at gendanne din computer til de oprindelige fabriksindstillinger, end det tager at geninstallere Windows 7 manuelt. Hvis du ikke har gjort det, skal du se fanen Brug af den integrerede Dell Factory Image Restore-partition , før du installerer Windows 7 manuelt.

  • Hvis du bruger et Dell Direct USB-drev til at geninstallere Windows 7, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Ofte stillede spørgsmål om Dell Direct USB-nøgle.

  • Hvis din bærbare pc ikke har et optisk drev, skal du først se fanen Brug af den integrerede Dell Factory Image Restore-partition . Hvis det ikke virker, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan opretter og bruger du Dell Windows-gendannelsesbilledet.

  • Hvis din computer har mere end én harddisk og en RAID-konfigurationsopsætning, kan du se brugervejledningen eller manualen til din computer for at få oplysninger om den type RAID-konfiguration, computeren understøtter. Du kan finde instruktioner i, hvordan du konfigurerer det til geninstallation.

 

 

Trin til manuel installation af Windows 7:

  1. Sikkerhedskopiér vigtige filer og data
  2. Frakobl mindre vigtige enheder fra computeren
  3. Geninstaller Windows 7
  4. Installer Dell-drivere.
  5. Slut computeren til internettet eller et netværk
  6. Installer vigtige og anbefalede Windows-opdateringer
  7. Geninstaller dine programmer
  8. Geninstaller hardware- og softwaredrivere fra tredjepart
  9. Gendan dine personlige filer og data fra sikkerhedskopier

1. Sikkerhedskopiér vigtige filer og data

Dell anbefaler, at du regelmæssigt laver en sikkerhedskopi af dine filer og data og lægger den på en ekstern harddisk, dvd, cd eller andre flytbare lagringsmedier. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer dine data, i Microsoft Knowledge Base-artiklen "Sikkerhedskopiering og gendannelse af din pc". Ekstern forbindelse

2. Frakobl mindre vigtige enheder fra computeren.

Med undtagelse af skærm, tastatur og mus skal du frakoble alle enheder, der ikke er nødvendige, herunder:

  • Scanner
  • Printer
  • Modem eller netværkskabler
  • Mobiltelefon
  • USB-flashdrev eller andre eksterne harddiske
    BEMÆRK: Tag computeren ud af dockingstationen, når du bruger en.

3. Geninstaller Windows 7

 

  1. For at køre installationsdisken skal du sætte Windows-installationsdisken i dvd-drevet.
     
  2. Genstart computeren.
     
  3. Tryk på en vilkårlig tast, når meddelelsen Press any key to boot from the CD or DVD (Tryk på en vilkårlig tast for at starte op fra cd'en eller dvd'en) vises.
    BEMÆRK: Hvis disken ikke begynder at køre, skal du trykke på computerens tænd/sluk-knap og vente på, at Dell-logoet vises. Når logoet vises, skal du trykke på F12 for at åbne menuen Start. Hvis menuen ikke vises, skal du prøve at genstarte computeren igen og trykke flere gange på F12, når Dell-logoet vises. Når menuen Start åbnes, skal du vælge CD/DVD drive (cd-/dvd-drev) (det kan også blive vist som CD-Rom eller CD/DVD/CD-RW) og derefter trykke på Enter.
     
  4. Når Windows 7-konfigurationen vises, skal du bekræfte, at sprog, tid, valuta og tastaturmetode er indstillet korrekt.
     
  5. I dialogboksen Windows 7 Installation skal du klikke på Installer nu.
     
  6. Gennemse vilkårene, og klik på Jeg accepterer licensbetingelserne.
     
  7. I vinduet Hvilken installationstype foretrækker du? skal du klikke på Brugerdefineret (avanceret).
     
  8. I vinduet Hvor vil du installere Windows skal du vælge den største interne disk som primær partition, og derefter skal du klikke på Næste. Hvis den primære partition viser 0 GB ledig, skal du vælge Ikke-allokeret plads og klikke på Næste.
     
  9. Computeren genstarter.
     
  10. Tilpas operativsystemet Windows 7 ved at følge vejledningen på nedenstående skærmbilleder.
     
  11. Når skrivebordsskærmen vises, er du klar til næste trin.
     

4. Installer Dell-drivere.

  1. Indsæt Dell Resource-cd'en/dvd'en, der fulgte med din computer, eller se siden Dell Support, og indtast din servicekode eller vælg dit Dell-produkt for at få en kort liste over drivere til din computer.
    BEMÆRKNINGER:

5. Slut computeren til internettet eller et netværk.

Tilslut alle netværks- eller modemkabler, der tidligere er blevet koblet fra i trin 2.

  • Når computeren opretter kablet forbindelse til internettet gennem en router, skal du følge den tilslutningsvejledning, der fulgte med routeren.
  • Hvis din computer bruger et trådløst netværkskort, skal du udføre følgende trin:
    1. Åbn Opret forbindelse til et netværk ved at klikke på netværksikonet (SLN291879_en_US__16Win 7 Billede af ikonet for trådløst netværk eller SLN291879_en_US__17Win 7 billede af ikonet for kabelbaseret netværk) i meddelelsesområdet.
       
    2. Vælg navnet på det trådløse netværk med det stærkeste signal, og klik derefter på Connect (Tilslut).
      BEMÆRK: Signalstyrken er angivet af antallet af grønne bjælker. Kig efter det netværk, der har flest grønne bjælker (det kan være nødvendigt at rulle op eller ned for at finde det).
       
    3. Indtast sikkerhedsnøglen for netværket, når du bliver bedt om det, og klik derefter på Næste.
      BEMÆRK: Du kan finde yderligere oplysninger om opsætning og fejlfinding i dell Knowledge Base-artiklen "Trådløse hjemmenetværk til Windows 7"

6. Installer vigtige og anbefalede Windows-opdateringer

Når du har fået forbindelse til internettet:

  1. Klik på Start, og peg på Alle programmer. Klik derefter på Windows Update.
     
  2. Klik på Søg efter opdateringer.
     
  3. For alle anbefalede eller vigtige opdateringer skal du følge de vejledninger, der er stillet til rådighed, for at installere dem.
     

7. Geninstaller dine programmer

Du geninstallerer dine programmer ved at indsætte installationsdisken for hvert program i cd-/dvd-drevet og følge instruktionerne eller ved at geninstallere hvert program fra producentens websted, hvis du har den mulighed.

8. Geninstaller hardware- og softwaredrivere fra tredjepart

For hvert eksternt eller internt udstyr, du har føjet til computeren efter købet fra Dell, skal du se den dokumentation, der fulgte med enheden, for at få instruktioner til geninstallation. Nogle enheder kræver, at du installerer den tilhørende software, før du tilslutter enheden til computeren.

9. Gendan dine personlige filer og data fra sikkerhedskopier

Du kan få oplysninger om, hvordan du gendanner dine data, i Microsoft Knowledge Base-artiklen "Sikkerhedskopiering og gendannelse af din pc". Ekstern forbindelse

BEMÆRK: Se afsnittet Gendan .

 

 

Sådan installeres Windows 7 fra en disk

Varighed: 01:46
Lukkede undertekster: Kun engelsk

 

En påkrævet cd- eller dvd-enhedsdriver mangler ved installation af Windows 7.

Varighed: 01:37
Undertekster: Kun engelsk

原因

 

解決方法

 

その他の情報

BEMÆRK: Se Dell Knowledge Base-artiklen om, at Microsoft ophører med at understøtte Windows 7 d. 14. januar 2020.

文書のプロパティ

最後に公開された日付

07 4月 2023

バージョン

3

文書の種類

Solution

トップに戻る