Thunderboltポートを使用すると8Kモニターのビデオに遅延が発生する

概要: 次の記事では、Thunderboltポートを介して接続されている8Kモニターのビデオの問題について説明します。Alienware x15およびx17ゲーミング ノートパソコンで全画面表示モードに切り替えると、ビデオが遅れます。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

全画面モードに切り替えると、8Kビデオの遅延が発生する

 

Thunderboltポートを介して8K外部モニターをAlienware x15 R2またはx17 R2ノートパソコンに接続すると、ビデオの問題が発生する場合があります。

全画面モードに切り替えると、8K外部画面のビデオが遅れます。これは、Type-C DisplayPort(DP)ケーブルをモニターをノートパソコンのThunderboltポートに接続した場合に表示されます。

原因

インテルによると、ディスプレイ エンジンはフレーム バッファーのスワップを処理していません。彼らは、これがこの構成の予期された動作であるとアドバイスしています。

解決方法

これはこの構成で想定される動作であるため、ケーブルまたはノートパソコンのポートを切り替えて8Kビデオを視聴することができます。

    • ケーブル タイプを交換する場合は、適切なドングルを使用します。（例：HDMIケーブルに交換し、ノートパソコンのThunderboltポートを使用している場合は、高精細度マルチメディア(HDMI) - Thunderboltドングルが必要です)。

    • HDMIポートやmini-DPポートなど、別のビデオ ポートを使用して、外部モニターをノートパソコンに接続できます。


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対象製品

Alienware x15 R2, Alienware x17 R2
文書のプロパティ
文書番号: 000195332
文書の種類: Solution
最終更新: 13 5月 2026
バージョン:  4
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