Lync または Skype からの着信呼び出しの受信中に Bluetooth ヘッドセットが音楽を一時停止しない
概要: 次の記事では、Lync または Skype からの着信通話に関する Bluetooth ヘッドセットの問題について説明します。音楽を再生している場合は、通話に応答しても一時停止しません。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Lync または Skype からの着信時に音楽が一時停止しない
Alienware x15 R2およびx17 R2ノートパソコンを使用している場合、着信時に音楽が一時停止しない問題が発生することがあります。(Lync または Skype 経由)。これは、任意のBluetoothヘッドセットまたはイヤホンを使用して見られます。
原因
Microsoftは、これがWindows 11オペレーティング システムを実行している場合に想定される動作であることを確認しています。
解決方法
対象製品
Alienware x15 R2, Alienware x17 R2文書のプロパティ
文書番号: 000195340
文書の種類: Solution
最終更新: 13 5月 2026
バージョン: 4
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