NetWorker: Nelze načíst ovladače pomocí průvodce NetWorker BMR

概要: Během úplného obnovení systému (BMR) provedeného prostřednictvím NetWorker nelze načíst žádné ovladače operačního systému, jako jsou ovladače sítě nebo disků.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

V průvodci NetWorker Bare Metal Recovery (BMR) je pozorována následující chyba:

Unable to load the disk driver 'E:\Windows Server 2016\amd64\vioscsi.inf'
X:\windows\system32\drvload.exe process returned error: The system cannot find the path specified.

 

snímek obrazovky se zprávou

原因

Průvodce NetWorker BMR nemůže načíst ovladače ani je nahrát. Například systém WinPE není podporován ovladačem DISKU vioscsi.inf. Ovladač lze načíst ručně.

解決方法

Poznámka: Načtení systémových ovladačů musí provést tým virtuálního počítače nebo operačního systému. Ručně načtěte ovladače pomocí drvload .

Scénář

K virtuálnímu počítači je připojen disk Virtual CD a umístění bylo přiřazeno jako E:\.

  1. V terminálu BMR Wizard přejděte na E:\ location Pomocí "cd" příkaz:

cd E:\driver_location

  1. Načtěte ovladače pomocí drvload :

drvload driver_name.inf

Poté klikněte na možnost "Refresh list" a obnovte ovladače.

 

Poznámka: Pokud drvload Pokud test selže, problém je v prostředí WinPE nebo v ovladači.

 

drvload je nástroj Microsoft WinPE, nikoli příkaz NetWorker. Porucha nahlášená drvload Označuje, že prostředí WinPE nebylo schopné načíst zadaný balíček ovladačů. Obvykle se jedná o problém související s ovladačem, cestou, architekturou, kompatibilitou nebo prostředím WinPE, nikoli s nástrojem NetWorker. Pokud se při spuštění vyskytne stejná chyba drvload ručně z příkazového řádku WinPE je nutné problém s načtením ovladačů vyřešit ve vrstvě Windows/VM, aby bylo možné pokračovat v nástroji NetWorker BMR.

対象製品

NetWorker, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000195424
文書の種類: Solution
最終更新: 22 7月 2026
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。