NetWorker : impossible de charger les pilotes à l’aide de l’assistant BMR NetWorker

概要: Lors d’une restauration sur matériel vierge (BMR) effectuée via NetWorker, impossible de charger les pilotes du système d’exploitation, tels que les pilotes de réseau ou de disque.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

L’erreur suivante est observée à partir de l’assistant NetWorker Bare Metal Recovery (BMR) :

Unable to load the disk driver 'E:\Windows Server 2016\amd64\vioscsi.inf'
X:\windows\system32\drvload.exe process returned error: The system cannot find the path specified.

 

Capture d’écran indiquant le message « Le système ne parvient pas à trouver le chemin spécifié »

原因

L’assistant NetWorker BMR ne parvient pas à extraire ou à télécharger les pilotes. Par exemple, WinPE n’est pas pris en charge avec le pilote de disque vioscsi.inf. Le pilote peut être chargé manuellement.

解決方法

Note: Le chargement des pilotes système doit être effectué par la machine virtuelle ou l’équipe du système d’exploitation. Chargez manuellement les pilotes à l’aide de drvload .

Scénario

Un CD virtuel est connecté à la machine virtuelle et son emplacement a été attribué E:\.

  1. Dans le terminal de l’assistant BMR , accédez à E:\ location À l’aide de "cd" command :

cd E:\driver_location

  1. Chargement des pilotes à l’aide de drvload :

drvload driver_name.inf

Ensuite, cliquez sur l’option « Refresh list » pour actualiser les pilotes.

 

Note: Si drvload échoue, le problème est lié à WinPE ou au pilote.

 

drvload est un utilitaire Microsoft WinPE, et non une commande NetWorker. Une panne signalée par drvload indique que WinPE n’a pas pu charger le package de pilotes spécifié. Il s’agit généralement d’un problème lié au pilote, au chemin, à l’architecture, à la compatibilité ou à WinPE plutôt qu’à un problème lié à NetWorker. Si la même erreur se produit lors de l’exécution de drvload manuellement à partir d’une invite de commande WinPE, le problème de chargement des pilotes doit être résolu au niveau de la couche Windows/VM avant que NetWorker BMR puisse se poursuivre.

対象製品

NetWorker, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000195424
文書の種類: Solution
最終更新: 22 7月 2026
バージョン:  2
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