NetWorker: Impossibile caricare i driver tramite la procedura guidata di ripristino bare-metal di NetWorker

概要: Durante un ripristino bare-metal (BMR) eseguito tramite NetWorker, impossibile caricare i driver del sistema operativo, ad esempio i driver di rete o del disco.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Il seguente errore viene osservato dalla procedura guidata BMR (Bare Metal Recovery) di NetWorker:

Unable to load the disk driver 'E:\Windows Server 2016\amd64\vioscsi.inf'
X:\windows\system32\drvload.exe process returned error: The system cannot find the path specified.

 

schermata che mostra il messaggio

原因

La procedura guidata BMR di NetWorker non è in grado di recuperare o caricare i driver. Ad esempio, WinPE non è supportato con il driver DISK vioscsi.inf. Il driver può essere caricato manualmente.

解決方法

Nota: Il caricamento dei driver di sistema deve essere eseguito dal team della macchina virtuale o del sistema operativo. Caricare manualmente i driver utilizzando il drvload .

Scenario

Un disco CD virtuale è collegato alla macchina virtuale e la posizione è stata assegnata come E:\.

  1. Dal terminale della procedura guidata BMR , accedere a E:\ location utilizzando "cd" comando:

cd E:\driver_location

  1. Caricare i driver utilizzando drvload comando:

drvload driver_name.inf

Successivamente, cliccare sull'opzione "Aggiorna elenco" per aggiornare i driver.

 

Nota: Se drvload non riesce, il problema riguarda WinPE o il driver.

 

drvload è un'utilità Microsoft WinPE, non un comando di NetWorker. Un errore segnalato da drvload indica che WinPE non è stato in grado di caricare il pacchetto driver specificato. Ciò indica in genere un problema correlato a driver, percorso, architettura, compatibilità o WinPE piuttosto che a un problema di NetWorker. Se si verifica lo stesso errore durante l'esecuzione drvload manualmente da un prompt dei comandi WinPE, il problema di caricamento dei driver deve essere risolto a livello Windows/VM prima che NetWorker BMR possa procedere.

対象製品

NetWorker, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000195424
文書の種類: Solution
最終更新: 22 7月 2026
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。