NetWorker: Nie można załadować sterowników za pomocą kreatora NetWorker BMR

概要: Podczas odzyskiwania od podstaw (BMR) wykonywanego za pośrednictwem NetWorker, nie można załadować żadnych sterowników systemu operacyjnego, takich jak sterowniki sieciowe lub dyskowe.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

W kreatorze NetWorker Bare Metal Recovery (BMR) zaobserwowano następujący błąd:

Unable to load the disk driver 'E:\Windows Server 2016\amd64\vioscsi.inf'
X:\windows\system32\drvload.exe process returned error: The system cannot find the path specified.

 

zrzut ekranu przedstawiający komunikat

原因

Kreator NetWorker BMR nie może pobrać sterowników ani przesłać sterowników. Na przykład środowisko WinPE nie jest obsługiwane ze sterownikiem DISK vioscsi.inf. Sterownik można załadować ręcznie.

解決方法

Uwaga: Załadowanie sterowników systemowych musi być przeprowadzone przez maszynę wirtualną lub zespół systemu operacyjnego. Ręczne załadowanie sterowników za pomocą przycisku drvload .

Scenariusz

Do maszyny wirtualnej podłączono wirtualny dysk CD, a lokalizacja została przypisana jako E:\.

  1. W terminalu kreatora BMR przejdź do E:\ location za pomocą "cd" polecenie:

cd E:\driver_location

  1. Załaduj sterowniki za pomocą drvload polecenia:

drvload driver_name.inf

Następnie kliknij opcję "odśwież listę", aby odświeżyć sterowniki.

 

Uwaga: Jeśli drvload problem dotyczy WinPE lub sterownika.

 

drvload jest narzędziem Microsoft WinPE, a nie poleceniem NetWorker. Awaria zgłoszona przez drvload wskazuje, że środowisko WinPE nie mogło załadować określonego pakietu sterowników. Zazwyczaj wskazuje to na problem ze sterownikiem, ścieżką, architekturą, zgodnością lub z interfejsem WinPE, a nie na problem z NetWorker. Jeśli ten sam błąd wystąpi podczas uruchamiania drvload ręcznie z wiersza polecenia WinPE problem z ładowaniem sterowników musi zostać rozwiązany w warstwie Windows/VM, zanim będzie można kontynuować NetWorker BMR.

対象製品

NetWorker, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000195424
文書の種類: Solution
最終更新: 22 7月 2026
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。