NetWorker: Não é possível carregar drivers usando o Assistente de BMR do NetWorker

概要: Durante uma recuperação bare metal (BMR) realizada por meio do NetWorker, não é possível carregar nenhum driver do sistema operacional, como drivers de rede ou de disco.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

O seguinte erro é observado no assistente do NetWorker Bare Metal Recovery (BMR):

Unable to load the disk driver 'E:\Windows Server 2016\amd64\vioscsi.inf'
X:\windows\system32\drvload.exe process returned error: The system cannot find the path specified.

 

Captura de tela mostrando a mensagem

原因

O assistente de BMR do NetWorker não consegue buscar ou carregar os drivers. Por exemplo, o WinPE não é compatível com o driver de disco vioscsi.inf. O driver pode ser carregado manualmente.

解決方法

Nota: O carregamento dos drivers do sistema deve ser realizado pela VM ou pela equipe do sistema operacional. Carregue manualmente os drivers usando o drvload .

Cenário

Um disco de CD virtual está conectado à VM e o local foi atribuído como E:\.

  1. No terminal do Assistente de BMR , vá para E:\ location usando "cd" comando:

cd E:\driver_location

  1. Carregue drivers usando drvload command:

drvload driver_name.inf

Depois, clique na opção "refresh list" para atualizar os drivers.

 

Nota: Se drvload falha, o problema está no WinPE ou no driver.

 

drvload é um utilitário do Microsoft WinPE, não um comando do NetWorker. Uma falha relatada por drvload indica que o WinPE não pôde carregar o pacote de driver especificado. Isso geralmente aponta para um problema relacionado ao driver, ao caminho, à arquitetura, à compatibilidade ou ao WinPE, em vez de um problema do NetWorker. Se o mesmo erro ocorrer durante a execução drvload manualmente a partir de um prompt de comando do WinPE, o problema de carregamento do driver deve ser resolvido na camada do Windows/VM antes que o NetWorker BMR possa prosseguir.

対象製品

NetWorker, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000195424
文書の種類: Solution
最終更新: 22 7月 2026
バージョン:  2
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