VPLEX:ダイレクターのファームウェアがキャッシュ レイヤーに関連するバグによりクラッシュすることがある

概要: この記事では、VPLEXダイレクターでダイレクター ファームウェアのクラッシュを引き起こすエラーが発生する問題について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

影響を受けるDell製ハードウェア:
VPLEXシリーズ
VPLEX-VS2
VPLEX-VS6
VPLEX-Local
VPLEX-Metro-FCおよびIP

影響を受けるDell製ソフトウェア:
GeoSynchrony 6.0.x

影響:
ダイレクター ファームウェアは再起動しますが、HA用に構成されたホストには影響はありません。  ファームウェアがクラッシュするとホストはダイレクターへのパスを失いますが、ファームウェアが自動的に再起動したときにパスを回復するはずです。

問題:
VPLEXダイレクターでファームウェア クラッシュが発生し、次のメッセージが記録される場合があります。

Reason for the crash: /export/local1/jenkins/clone_D50.10/nsfw/snac/cch/cache.c:invalidatePageWithHashImpl/1321: NULL dv on inval page 0x3e3209 flags 0x4 table 15

原因

複数ページの読み取りが、1つのダイレクターで未処理になっています。また、いずれかのページ(特に最後のページではない)で、開始する前にキャッシュ内のページへのアクセスを待機しています。続いて、リンクがダウンしてアップし、リンクがダウンしている間に、他のクラスターでは問題のボリュームでI/Oが実行されています。読み取りクラスターで未処理のI/Oをクリーンアップする一環として、インデックス作成エラーが発生し、アレイ内の間違ったフィールドにアクセスするため、整合性チェックが失敗します。

解決方法

解決策:
この問題は、GeoSynchrony 6.1.x以降で修正されています。

この問題の回避策はありません。この問題の再発を回避するための唯一の解決策は、VPLEXを最新のコード リリースにアップグレードすることです。

対象製品

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
文書のプロパティ
文書番号: 000196501
文書の種類: Solution
最終更新: 11 6月 2025
バージョン:  4
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