ECS: GUI Error 6500 (http: 500): Internal Server Error. Dahili bir sunucu hatası oluştu.

概要: Bu Knowledge Base makalesi, ECS kullanıcı arayüzünün oturum açma Hatası 6500 nedeniyle oturum açamamasını açıklar (http: 500): Internal Server Error. Dahili bir sunucu hatası oluştu. Please try again. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Belirli bir düğümde kullanıcı arayüzünde oturum açarken, gösterge tablosunda veya son kullanıcı lisans sözleşmesi bildiriminde aşağıdaki hata görülür:
Hatası 6500

 

原因

Kullanıcı arayüzünde oturum açma, stat, "ecsportalsvc" ve "obcontrolsvc" işlemlerinden sorumlu üç ECS hizmeti vardır: Bunlar, kullanıcı arayüzünün oturum açmasına izin vermeyen eski girişlere sahiptir.

 

解決方法

İlgili düğümde stat, ecsportalsvc ve obcontrolsvc dosyalarını yeniden başlatın. Bu hizmetlerin yeniden başlatılması üzerinde herhangi bir etkisi yoktur ancak başka bir düğümdeki kullanıcı arabiriminde oluşturulan tüm uyarıların artık bu yeniden başlatmalara bağlı olduğunu unutmayın:

 

Servis araçlarını kullanma:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

İlgili düğümde (raf 1 düğüm 1) hizmetlerin yeniden başlatıldığını onaylayın ve çalışmayan hizmet olmadığından emin olun:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

ECS kullanıcı arayüzüne dönün ve sorun yaşamadan oturum açın.

 

対象製品

ECS

製品

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
文書のプロパティ
文書番号: 000196746
文書の種類: Solution
最終更新: 05 3月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。