ECS：GUI 錯誤 6500 (http: 500)：內部伺服器錯誤。發生內部伺服器錯誤。

概要: 本知識文章說明為何 ECS UI 無法登入，因為登入錯誤 6500 （http：500)：內部伺服器錯誤。發生內部伺服器錯誤。請再試一次。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

在特定節點上登入 UI 時，儀表板或終端使用者授權合約通知上會顯示下列錯誤：
錯誤 6500

 

原因

有三個負責 UI 登入的 ECS 服務，stat、「ecsportalsvc」和「obcontrolsvc」 - 這些服務具有不允許 UI 登入的過時項目。

 

解決方法

在相關節點上，重新開機 stat、ecsportalsvc 和 obcontrolsvc。重新啟動這些服務不會有任何影響，但應注意，在另一個節點上的 UI 上產生的任何警示現在都已連結至以下重新開機：

 

使用服務工具：

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

在相關節點 （機架 1、節點 1） 上確認服務已重新啟動，並確認沒有不在執行中的服務：

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

返回 ECS UI，即可順利登入。

 

対象製品

ECS

製品

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
文書のプロパティ
文書番号: 000196746
文書の種類: Solution
最終更新: 05 3月 2024
バージョン:  8
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