ECS: Chyba grafického uživatelského rozhraní 6500 (http: 500): Interní chyba serveru Došlo k interní chybě serveru.

概要: Tento článek znalostní databáze vysvětluje, proč se uživatelské rozhraní ECS nemůže přihlásit kvůli chybě 6500 (http: 500): Interní chyba serveru Došlo k interní chybě serveru. Zkuste to znovu. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Při přihlašování do uživatelského rozhraní na konkrétním uzlu se v oznámení o licenční smlouvě s koncovým uživatelem zobrazí následující chyba:
Chyba 6500

 

原因

Existují tři služby ECS zodpovědné za přihlášení do uživatelského rozhraní: stat, "ecsportalsvc" a "obcontrolsvc" – ty obsahují zastaralé položky, které neumožňují přihlášení do uživatelského rozhraní.

 

解決方法

Na uzlu, který se týká problému, restartujte stat, ecsportalsvc a obcontrolsvc. Restartování těchto služeb nemá žádný vliv, ale je třeba poznamenat, že všechny výstrahy vygenerované v uživatelském rozhraní na jiném uzlu jsou nyní propojeny s těmito restarty:

 

Použití servisních nástrojů:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Na příslušném uzlu (rack 1, uzel 1) ověřte, že se služby restartovaly, a ujistěte se, že nejsou spuštěny žádné služby:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Vraťte se do rozhraní ECS a můžete se bez problémů přihlásit.

 

対象製品

ECS

製品

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
文書のプロパティ
文書番号: 000196746
文書の種類: Solution
最終更新: 05 3月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。