デバイス マネージャーでThunderboltデバイスに黄色い感嘆符が表示される
概要: Thunderboltデバイス(ドックまたはハード ドライブ)がUSB-Cポートに接続されている場合、デバイス マネージャーでデバイスに黄色い感嘆符が表示されます。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
影響を受けるプラットフォーム:
- Latitudeノートパソコン
- Precisionモバイル
対象製品：
- Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
市販されている特定のいわゆるUSB4デバイスは、Dell製ノートパソコンでは正しく検出されない場合があります。この問題は、デバイスをノートパソコンのUSB4ポートに直接接続した場合、またはWD22TB4ドッキング ステーションのUSB4ポートに接続した場合に発生します。この問題は、[Disabled USB4 PCIE Tunneling]が[On]に設定されている場合、または[Thunderbolt Technology Support]が[Disabled]の場合に発生します。この問題は、ORICO-MTQ-40G SSDで検出されましたが、他のデバイスでも発生する可能性があります。
ThunderboltデバイスをUSB-Cポートに接続すると、デバイス マネージャーに次の図のように黄色い感嘆符が表示されます。
原因
Windows 11 PCIeドライバーでThunderboltコントローラーを構成できない。
解決方法
解決するには、次の手順に従ってください。
- BIOSを起動します。
- [USB4 PCIEトンネリングを無効にする]を[オフ]に設定します。
注：工場出荷時のデフォルト設定は OFFです。 - より多くのUSBまたはThunderboltデバイスをサポートするには、 Thunderboltテクノロジー サポート を 有効 に設定します。
対象製品
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4文書のプロパティ
文書番号: 000197714
文書の種類: Solution
最終更新: 13 5月 2026
バージョン: 15
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。