イベント ビューアーでのDell Command Monitorエラー: イベント ID 1054 (AlertTemperatureProbeFailure)

概要: コンピューターのWindows 10イベント ビューアーにエラーが表示されることがあります。このエラーは、インスタンスID 1054 (AlertTemperatureProbeFailure)およびDell Command |モニター。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

対象製品:

  • Dell Command | Monitor

影響を受けるプラットフォーム:

  • OptiPlex All-in-One Plus 7410
  • OptiPlex 7490 All-In-One
  • Latitude 5521
  • Dell Precision 5560
  • Dell Precision 3561

次のようなエラーが発生します。

"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: SKIN ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: VIDEO ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: CPU ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: DIMM A ,"

原因

この問題は、BIOSコード UPPER_NON_CRITICAL_THRESHOLD_SUPPORTED が原因で発生し UPPER_CRITICAL_THRESHOLD_SUPPORTED 影響を受けるプラットフォームでサポートされていません。

注:この問題を解決するには、このコードを削除する必要があります。

解決方法

最新のBIOSをダウンロードしてインストールすると、エラーが解決されます。

BIOSアップデート:

対象製品

Dell Command | Monitor, Latitude 5521, OptiPlex All-in-One Plus 7410, OptiPlex 7490 All-In-One, Precision 3561, Precision 5560
文書のプロパティ
文書番号: 000197720
文書の種類: Solution
最終更新: 13 5月 2026
バージョン:  9
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