WindowsとLinuxの両方のプラットフォームでBoostFSのオフライン マウントの問題をトラブルシューティングする方法

概要: このKBでは、予期しないBoostFSマウントがオフラインになる問題をトラブルシューティングする手順について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

原則として BoostFS プロセス レベルで実行され、バックグラウンドで実行されたままになりますが、 Boostfs マウントは、WindowsとLinuxの両方のプラットフォームにマッピングされます

場合によっては、予期しない問題により、プロセスが強制終了されることがあります

お客様が前述の状況からまだ回復しておらず、接続の復元に支援が必要な場合。次のログで使用された最後のコマンドを確認して、プロセスを手動で開始します。 
 

Linux: /opt/emc/boostfs/log/boostfs_command.log


 

Windows : C:/BoostFS/Log/boostfs_commands.log

 

収集するログ:


1.Boostfs ディレクトリー パスからのログ。 

/opt/emc/boostfs/log/ for Linux
 
C:/BoostFS/Log/ for Windows


2.Data Domainからのサポート バンドル( BoostFS マウントはに関連づけられます。

3.マウントがオフラインになる障害発生時のアプリケーション ログ

4、コア ダンプ ロギング機能が有効になっている場合は、インシデントに関連するコア ファイル。有効になっていない場合は、次の手順を参照して設定を構成してください

コアファイルは、通常、にあります。

/opt/emc/boostfs or /var/lib/systemd/coredump for Linux
C:\BoostFS directory for Windows installs
 
注:  BoostFSコア ファイルのログ記録が無効になっている場合は、予期しないマウントの問題が再び発生した場合に備えて、次の手順を使用して有効化し、コア ファイルをキャプチャします。

Linux の場合


以下を使用して、コアのulimitの制限を確認します。
 

#ulimit -c


値が 0 でないことを確認します。返された値が0バイトの場合は、[Size]を[Unlimited]に設定して領域を割り当てるか、お客様と適切なサイズを交渉します

一般に、 BoostFS は2 GB以下であるため、無制限に設定しても問題はありませんが、お客様に確認してください。

#ulimit -c unlimited

 

Windows の場合

1.Windowsでの「regedit」の使用 BoostFS クライアント システムで、次のレジストリー エントリーを探します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\boostfs.exe

 

2.上記のレジストリー エントリーには、次のようなデフォルト パラメーターがあります。

DumpCount = 1

DumpFolder = "C:\BoostFS\

DumpType = 2

3.上記では、 BoostFS レジストリ・パラメータ、値の変更 "DumpCount" to 値 10 (基数を 10 進数として使用)

これを行うと、 BoostFS dump は前のダンプを上書きしないようにします。最大 10 個になります BoostFS フォルダーの下に作成されたダンプ ファイル "C:\BoostFS."
 





 

対象製品

Data Domain Boost – File System
文書のプロパティ
文書番号: 000198363
文書の種類: How To
最終更新: 09 1月 2026
バージョン:  3
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