PowerProtect：Cloud Snapshot Manager - ターゲット デスティネーション アカウントでAMIがサブスクライブされていない場合にクロス アカウント リストアが失敗する

概要: ソースVMがAmazon MarketplaceからサブスクライブされているAMIに基づいている場合、デスティネーション アカウントにリストア先アカウントで使用されている目的のAMIのアクティブなサブスクリプションがないと、PowerProtect Cloud Snapshot Manager (CSM)からのクロスアカウント リストアは失敗します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

クロスアカウント マシンのリストアでは、次のタイプのエラーが報告されます。
「Error: Could not check status of volume in AWS after 60 attempts」
 問題を確認するには、CSMの高度な復元オプションで選択したルート ディスクのみを使用してマシンのリストアを試みます。
次のタイプのエラーが報告されます。
「Error: このAWS Marketplace製品を使用するには、利用規約に同意してサブスクライブする必要があります。これを行うには、https://aws.amazon.com/marketplace/pp?sku=selectedsku にアクセスしてください エラーコード: 1016"

原因

restore-destination アカウントには、インスタンスを復元するために選択された AMI のアクティブな AWS Marketplace サブスクリプションがありません。

解決方法

目的のAMIのサブスクリプションをアクティブ化してから、クロスアカウント リストア操作を再試行します。

対象製品

Data Protection, Cloud Backup & Protection, Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
文書のプロパティ
文書番号: 000199116
文書の種類: Solution
最終更新: 09 10月 2024
バージョン:  2
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