Varmuuskopiointiohjelmisto ei tunnista NVME SSD -asemaa Precision 5820 -mallissa
概要: Artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, kun varmuuskopiointityökalut tai käynnistystä edeltävät työkalut eivät tunnista NVME SSD -asemia Precision 5820 -tietokoneessa.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Kun Precision 5820 -tietokoneissa, joissa on NVMe SSD -asemia, käytetään käynnistystä edeltäviä levykuvatyökaluja tai varmuuskopiointiohjelmistoja, kuten Acronista, ohjelmisto ei tunnista SSD-asemaa. Ongelma ilmenee, kun SSD on asennettu PCIe-paikan 1 Zoom-laajennuskorttipaikkaan tai Flex Bay -asemapaikkaan.
原因
Intelin VMD (Volume Management Device) -ominaisuutta tukemattoman varmuuskopiointityökalun käynnistävä tietokone. Kun VMD poistetaan käytöstä, nämä työkalut näkevät SSD-asemat, kunhan ne sisältävät NVMe-ohjaimet.
解決方法
Ratkaisu 1:
Poista Intel VMD tilapäisesti käytöstä BIOSista. Kun VMD on poistettu käytöstä, käynnistystä edeltävät varmuuskopiointityökalut , joissa on sisäinen NVMe-tuki, tunnistavat SSD-asemat oikein ja toimivat odotetusti.
VMD on otettava käyttöön uudelleen, jotta tietokoneen voi käynnistää. Muutoin tietokone ei käynnisty oikein.
Ratkaisu 2:
Jos on tarkoitus käyttää käynnistystä edeltävää levykuvaohjelmistoa eikä VMD-ominaisuuksia tarvita (esim. NVMe RAID), poista Intel VMD käytöstä, ennen kuin asennat pääkäyttöjärjestelmän tietokoneeseen. Siten voidaan milloin tahansa käyttää asetuksia muuttamatta kolmansien osapuolten varmuuskopiointityökaluja, jotka eivät tue VMD-ominaisuutta.
対象製品
Precision 5820 Tower文書のプロパティ
文書番号: 000199230
文書の種類: Solution
最終更新: 22 4月 2025
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。