Back-upsoftware detecteert NVME SSD niet op Precision 5820

概要: In dit artikel wordt beschreven wat u moet doen wanneer back-up- of pre-boottools NVME SSD-stations niet detecteren in de Precision 5820 computer.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Wanneer preboot schijfimage-tools of back-upsoftware zoals Acronis wordt gebruikt op met NVMe SSD uitgeruste Precision 5820 computers, detecteert de software de SSD niet. Dit probleem doet zich voor wanneer de SSD is geïnstalleerd op een Zoom Extension-kaart in PCIe-slot 1 of Flex Bays.

原因

De opstartcomputer van de back-uptool die geen ondersteuning biedt voor Intel Volume Management Device (VMD). Als u VMD uitschakelt, worden de SSD's zichtbaar voor deze tools zolang er native NVMe-drivers zijn opgenomen.

解決方法

Oplossing 1:
Schakel Intel VMD tijdelijk uit in de systeem-BIOS-configuratie. Als VMD is uitgeschakeld, moet elke preboot back-uptool met native NVMe-ondersteuning de SSD's correct detecteren en werken zoals verwacht.
Om de computer daarna op te kunnen starten, moet VMD opnieuw worden ingeschakeld. Anders kan de computer niet goed opstarten.

Oplossing 2:
Als de preboot-imagingsoftware vooraf moet worden gebruikt en VMD-functies niet nodig zijn (NVMe RAID enz.), schakelt u Intel VMD uit voordat u het hoofdbesturingssysteem op de computer installeert. Hiermee kunt u op elk gewenst moment back-uptools van derden zonder VMD-ondersteuning gebruiken zonder dat u de instellingen tijdelijk hoeft te wijzigen.

対象製品

Precision 5820 Tower
文書のプロパティ
文書番号: 000199230
文書の種類: Solution
最終更新: 22 4月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。