Dell Unity：ツリー クォータを使用しているお客様がOE 5.2.xを実行しているときにSPパニックまたはオフライン ファイル システムが発生する可能性がある(ユーザー修正可能)
概要: ファイル システムの作成時またはファイル システムのマウント時に、ツリー クォータが有効になっている場合、予期しないSP(ストレージ プロセッサ)の再起動やファイル システムがオフラインになる可能性があります。 ストレージ プロセッサーが予期せず再起動した後もサービス モードのままになることがあります。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
ファイル システムの作成中またはファイル システムのマウント中に、ツリー クォータが有効になっている場合、予期しないSP(ストレージ プロセッサ)の再起動やファイル システムがオフラインになる可能性があります。 ストレージ プロセッサーが予期せず再起動した後もサービス モードのままになることがあります。
2022/06/05-16:38:57.627101 61K 7FBE3BB69705 sade:CFS: 4:[unity001] QuotaDB::lockEntry skipped since NULL QuotaDB to unlock on FS(0x002276cf58, 536871671) node(0x7fbeb17 2022/06/05-16:38:57.627104 2 7FBE3BB69705 sade:CFS: 4:[unity001] 49e20) 2022/06/05-16:50:48.482665 34K 7FBE3BA7B70A sade:CFS: 4:[unity001] QuotaDB::lockEntry skipped since NULL QuotaDB to unlock on FS(0x002276cf58, 536871671) node(0x7fbeac1 2022/06/05-16:50:48.482668 3 7FBE3BA7B70A sade:CFS: 4:[unity001] fe260)
原因
Dell Unity OEバージョン5.2.0.0.5.173でのコード変更による欠陥が特定されました。
クォータDBは、ツリー クォータが有効になっている場合、またはファイル システムがマウントされクォータ ファイルが存在する場合に作成されます。quotaDBは参照カウントによって保護されており、クォータが無効になるか、ファイル システムがアンマウントされると削除されます。I/Oが発生すると、まずquotaDBを取得して範囲をロックし、クォータ使用量を更新してから、quotaDBロックを解除します。ただし、この場合、FSが実行されていてクォータが有効になっているときに、quotaDBは存在しないようです。
この問題は、マウントが完了する前にファイル システムにI/Oが入るとトリガーされます。I/OはquotaDBオブジェクトが存在しないことを確認し、作成します。quotaDBはすでに作成されているため、ファイル システムのマウント中には再度作成されません。ただし、I/Oは最後にquotaDBを解放するため、quotaDBオブジェクトが削除されます。その後、各I/OはquotaDBオブジェクトを作成してから削除しようとします。複数のスレッドがquotaDBオブジェクトを同時に作成しようとすると、競合状態が発生し、問題が発生します。
クォータDBは、ツリー クォータが有効になっている場合、またはファイル システムがマウントされクォータ ファイルが存在する場合に作成されます。quotaDBは参照カウントによって保護されており、クォータが無効になるか、ファイル システムがアンマウントされると削除されます。I/Oが発生すると、まずquotaDBを取得して範囲をロックし、クォータ使用量を更新してから、quotaDBロックを解除します。ただし、この場合、FSが実行されていてクォータが有効になっているときに、quotaDBは存在しないようです。
この問題は、マウントが完了する前にファイル システムにI/Oが入るとトリガーされます。I/OはquotaDBオブジェクトが存在しないことを確認し、作成します。quotaDBはすでに作成されているため、ファイル システムのマウント中には再度作成されません。ただし、I/Oは最後にquotaDBを解放するため、quotaDBオブジェクトが削除されます。その後、各I/OはquotaDBオブジェクトを作成してから削除しようとします。複数のスレッドがquotaDBオブジェクトを同時に作成しようとすると、競合状態が発生し、問題が発生します。
解決方法
修正:
この修正は、OS 5.2.1.0.5.013 (5.2 SP1)で利用可能です
回避策:
Dell Unity OE 5.2.0.0.5.173をすでに実行しているお客様は、完全な修正またはホットフィックスが利用可能になるまで、ツリー クォータを無効にして、この問題が発生しないようにすることができます(使用している場合)。
この修正は、OS 5.2.1.0.5.013 (5.2 SP1)で利用可能です
回避策:
Dell Unity OE 5.2.0.0.5.173をすでに実行しているお客様は、完全な修正またはホットフィックスが利用可能になるまで、ツリー クォータを無効にして、この問題が発生しないようにすることができます(使用している場合)。
対象製品
Dell EMC Unity文書のプロパティ
文書番号: 000200516
文書の種類: Solution
最終更新: 14 5月 2026
バージョン: 8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。