VxRail: vROPs reporting Error synchronizing user privilege information with VMware vCenter

概要: vROPs show a critical error for error synchronizing with vCenter while the solution users are properly connected.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

vROPs showing critical error: Error synchronizing user privilege information with VMware vCenter 

Triggered Alerts

The Connector to vCenter looks fine and in a green status.
vCenter dashboard is populated without any issue.
Clearing the error clears the error for a few minutes and then returns.
 
 

原因

vROPs connector to vCenter lost connection and recovered. The error remains in the database and is not cleared by clearing the error on the UI.

解決方法

To resolve this issue, follow this VMware KB after taking a snapshot from the entire vROPs environment: https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=2123921

製品

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F
文書のプロパティ
文書番号: 000201084
文書の種類: Solution
最終更新: 09 9月 2025
バージョン:  4
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