NVP-vProxy:NetWorker証明書を置き換えた後にvCenterプラグインをインストールできない
概要: NetWorker証明書を置き換えた後、証明書の不一致によりvCenterプラグ インのインストールが失敗します。
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現象
NetWorker VMware Protection統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。vCenter側からのバックアップ/リカバリーを有効にするには、vCenter Serverプラグインをインストールする必要があります
プラグインのインストール時に、NetWorkerはインストールが成功したと報告しますが、vCenterは導入の失敗と次のエラーをvsphere_client_virgo.logで報告します。
[YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ] [ERROR] -async-task-executor-pool-91 com.vmware.vise.extensionfw.plugins.impl.PluginStatusServiceImpl DOWNLOAD_FAILED: Error downloading plugin package com.dell.emc.nw:19.4.0.95 from https://<NW-server>:9090/vcui/plugin.json. Reason: Download error. Make sure that the URL is reachable and the thumbprint is correct. com.vmware.vise.plugin.download.PluginDownloadException: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Server certificate chain is not trusted and thumbprint doesn't match
[YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ] [ERROR] -async-task-executor-pool-91 com.vmware.vise.vim.extension.VcExtensionManager Downloading plugin package: 'com.dell.emc.nw:19.4.0.95' registered in vCenter: '<vCenter server name>' has failed. java.util.concurrent.CompletionException: com.vmware.vise.plugin.download.PluginDownloadException: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Server certificate chain is not trusted and thumbprint doesn't match
この問題は、NetWorker証明書がインストール後にCA証明書に置き換えられた複数の環境で発生しました。例:
原因
NetWorkerサーバーは、認証局(CA)署名済み証明書を使用して構成されています。vCenter Serverはデフォルトの自己署名証明書を使用しています。これにより、vCenterで認識される証明書の拇印がNetWorker証明書チェーンと一致しないため、vCenterとNetWorkerサーバーの間に信頼の問題が発生します。
解決方法
回避策として、 Dell EMC NetWorker vSphere Client Software Development Kit(SDK)CLIを使用してプラグインするか、vCenter MOBに手動で登録して、 serverThumbprint レコード。VMware管理者は、このKBに記載されているアクションを実行する必要があります。
メモ: 回避策を適用する前に、以前のインストールのプラグイン拡張機能が存在しないことを確認し、見つかった場合はアンインストールします。詳細な手順については、次を参照してください。NVP-vProxy:vCenter ServerからDell EMC NetWorkerプラグインを削除する方法
回避策1 - vSphere Client SDKを使用したプラグイン登録:
- VMwareのWebサイトから、vCenter Serverのバージョンに対応するvSphere Client SDKをダウンロードします。SDKは、NetWorkerおよびvCenter Serverに接続できる任意のLinux/Windowsホストに保持できます。
VMware vSphere Client SDK 8.0: vSphere Client SDK - 8.0
メモ: その他のVMwareバージョンSDKのダウンロードについては
Broadcom開発者用ポータルを参照してください。
- SDKパッケージを抽出し、次のパスに移動します。html-client-sdk/vCenter plug-in registration/prebuilt/
- このパスには、次のものが含まれます。
extension-registration.shとextension-registration.batオペレーティング システムに応じて、SDKがダウンロードされるホスト上でリモートで実行できます。
- vCenter Server Appliance/Linux NetWorkerサーバーで次のコマンドを実行し、生成されたNetWorkerサーバー証明書のサムプリントをメモします。
keytool -printcert -sslserver <NetWorker Server IP/FQDN>:9090 -rfc | openssl x509 -fingerprint -noout
- vCenter Server Appliance/Linux NetWorkerサーバーで次のコマンドを実行し、生成されたvCenterサーバー証明書のサムプリントをメモします。
keytool -printcert -sslserver <vCenter Server IP/FQDN>:443 -rfc | openssl x509 -fingerprint -noout
- 次の構文を使用してスクリプトを実行し、 環境固有の 値を置き換えます。
- Windowsの場合:
extension-registration.bat -action registerPlugin -remote -url https://vCenter-server-name-or-IP/sdk -username administrator@vsphere.local -password vCenter-password -key com.dell.emc.nw -version NetWorker-Version-see-below-note -pluginUrl https://NW-server-name-o-IP:9090/vcui/plugin.json -serverThumbprint NetWorker-thumbprint-from-step-3 -vct vCenter-thumbprint-from-step-4 -c "Dell EMC" -n "NW Data Protection" -s "VCUI - vSphere Data Protection NetWorker"
- Linuxの場合:
- 次のコマンドを実行して、extension-registration.sh を実行可能にします。
chmod +x extension-registration.sh
- 次のスクリプトを実行します。
./extension-registration.sh -action registerPlugin -remote -url https://vCenter-server-name-or-IP/sdk -username administrator@vsphere.local -password vCenter-password -key com.dell.emc.nw -version NetWorker-Version-see-below-note -pluginUrl https://NW-server-name-o-IP:9090/vcui/plugin.json -serverThumbprint NetWorker-thumbprint-from-step-3 -vct vCenter-thumbprint-from-step-4 -c "Dell EMC" -n "NW Data Protection" -s "VCUI - vSphere Data Protection NetWorker"
メモ: バージョンのフォーマットは次のとおりです
major.branch.buildの詳細を確認してください。たとえば、NetWorkerサーバーのバージョンが19.12.0.2.build.57の場合は、19.12.0.57を指定します。
- vSphere Webインターフェイスからログアウトしてログインします。
- プラグインに移動し、NetWorker NMC認証情報を入力してログインし、VCUIプラグインを使用してバックアップとリストアを実行します。バックアップまたはリストアを開始すると、
com.emc.networker.backupとcom.emc.networker.recover拡張機能は、vCenter MOBに入力する必要があります。
回避策2 - MOBからの手動による拡張機能の登録:
- VCSAで次のコマンドを使用して、NetWorker証明書の拇印を取得します。
keytool -printcert -sslserver <NetWorker Server IP/FQDN>:9090 -rfc | openssl x509 -fingerprint -noout
- MOB 拡張機能マネージャーにログインします。
https://VCENTER_ADDRESS/mob/?moid=ExtensionManager - [拡張機能の登録] を選択します。
- 付属の
com.dell.emc.nwextension configuration file を拡張子の値として指定します。-
メモ: で次のパラメーター/タグ値を変更する必要があります。
com.dell.emc.nw環境の構成を反映する拡張値:- バージョン -- 現在の NW バージョンとビルド番号 (例: NetWorker 19.12.0.2.build.57を使用している場合、バージョンは19.12.0.57である必要があります。
- Url--
https://NW server name or IP:9090/vcui/plugin.json serverThumbprint-- ステップ1からlastHeartbeatTime-- 現在の日付と時刻の形式YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ
-
- vCenter Serverの[Client Plug-in]タブと最近のタスクで導入のステータスを確認します。
- vSphere Webインターフェイスからログアウトしてログインします。
回避策3:vCenter Serverコマンドラインから手動で拡張機能を登録します。
- vCenter Serverでrootシェルを開きます。
- REST APIコマンドラインを使用して、vSphereからNetWorkerプラグインのインストールを開始します。
curl -kvi \ -H 'Content-Type: application/json' \ --user 'Administrator:PASSWORD' \ -d '{"pluginType":"VC", "httpsPort":"443", "nwUserId":"administrator", "nwPassword":"PASSWORD"}' \ 'https://IP_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/vmware/vcenters/VCENTER_NAME/plugins'
置き換える:
-
PASSWORDをNetWorker管理者アカウントのパスワードに置き換えます。IP_ADDRESSを、vCenterが通信できるNetWorkerサーバーのIPアドレスに置き換えます。VCENTER_NAMEをNetWorkerに登録されているvCenterの名前に置き換えます。
Example:
root@vcsa [ ~ ]# curl -kvi \
> -H 'Content-Type: application/json' \
> --user 'Administrator:!Password1' \
> -d '{"pluginType":"VC",
> "httpsPort":"443",
> "nwUserId":"administrator",
> "nwPassword":"!Password1"}' \
> 'https://192.168.9.150:9090/nwrestapi/v3/global/vmware/vcenters/vcsa.amer.lan/plugins'
...
...
* Server auth using Basic with user 'Administrator'
> POST /nwrestapi/v3/global/vmware/vcenters/vcsa.amer.lan/plugins HTTP/1.1
> Host: 192.168.9.150:9090
...
* upload completely sent off: 114 bytes
< HTTP/1.1 200
HTTP/1.1 200
...
{
"resultCode" : "Success",
"data" : "Registration Success",
"debug" : "",
"responseString" : null
* Connection #0 to host 192.168.9.150 left intact
NetWorkerプラグインは、vCenter Serverの拡張機能マネージャーに一覧表示されます。 https://VCENTER_ADDRESS/mob/?moid=ExtensionManager&doPath=extensionList%5b%22com.dell.emc.nw%22%5d.server
対象製品
NetWorker製品
NetWorker Family文書のプロパティ
文書番号: 000201969
文書の種類: Solution
最終更新: 03 2月 2026
バージョン: 4
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