VMAX AFAおよびPowerMax：組み込みNAS 8.1.15.401およびNFSv4マウントファイル システムを実行しているときに、ブロックされたスレッドが原因でDMパニック後にVDMをロードできません。

概要: ブロックされたスレッドが原因でDm(DataMover)パニック後にVDMをロードできません。問題は、eNASがバージョン8.1.15.401およびNFSv4マウント ファイルシステムを実行している場合です。

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現象

ブロックされたスレッドが原因でDataMover(DM)パニック後にVDMをロードできません。問題は、eNASがNFSv4でバージョン8.1.15.401を実行している場合です。

ログから次の手順を実行します。

8月8日07:59:57 2022:DART:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Service:NFSD Pool:NFSD_v4Daemons BLOCKED for 422 seconds: サーバーの操作が影響を受ける可能性があります。
8月8日07:59:57 2022:DART:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: サービス:NFSDプール:400秒間ブロックNFSD_Exec: サーバーの操作が影響を受ける可能性があります。

原因

  • NFSv4_ClientList::Clean()のコードに問題があります。
  • Cumulative Epack 5978.711.711_9699または9734にアップグレードすると、eNASのバージョンが8.1.15.401にアップグレードされ、ファイルシステムがNFSv4でマウントされている場合にエクスポージャが生じる。

解決方法

  • eNASバージョン8.1.15.401(Cumulative Epacks 5978.711.711_9699および9734でリリース)を実行していて、NFSv4マウントされたファイル システムをお持ちのお客様 には、NFSv3を使用してファイル システムを再マウントすることを推奨します。
  • eNASバージョン8.1.15.401を実行しているお客様は、eNASバージョン8.1.15.402をリクエストして、Epackリクエストを送信する必要があります。

対象製品

PowerMax, Symmetrix, VMAX
文書のプロパティ
文書番号: 000202531
文書の種類: Solution
最終更新: 15 5月 2026
バージョン:  9
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