AI自動フレーミング使用時のDell Webカメラの不要な移動またはズームイン/アウト

概要: この記事では、AI自動フレーミングの使用時にDell WB7022デジタル高解像度WebカメラおよびDell Pro WebカメラWB5023で不要な移動またはズーム動作が発生することについて説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

AI自動フレーミング機能を有効にすると、Dell WB7022デジタル ハイエンド シリーズWebカメラおよびDell Pro WebカメラWB5023で、キャプチャされたビデオで不要な移動またはズームインアウト動作が発生することがあります。
これらの不要な移動またはズームイン/アウト動作は、会議アプリケーションでぼかしまたは仮想背景を使用している場合に発生する可能性が高くなります。（Microsoft TeamsやZoomなど）。

原因

Webカメラの自動フレーミング機能は、次の場合には意図したとおりに実行できません。
  • Webカメラからのユーザーの距離が2mを超えている。
  • ユーザーが下を向き、目が検出されない。

解決方法

Dell WebカメラAI自動フレーミング機能の優れたユーザー エクスペリエンスを得るには、次の手順を実行します。
  • 2m以内の距離で、自分の目と顔がWebカメラに向いていることを確認します。
  • Webカメラが目と顔に正確に焦点を合わせることができるように、十分な照明を確保します。

対象製品

Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB7022

製品

Dell Pro Webcam WB5023
文書のプロパティ
文書番号: 000203050
文書の種類: Solution
最終更新: 15 5月 2026
バージョン:  6
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