「Data Domain：クラウド プロバイダーの容量の問題を解決した後も、クラウド プロファイルが切断されたままになる

DDOSは、構成されたクラウド プロバイダーとの間のプロトコルがエラーを返す場合、クラウド プロファイルを「使用不可」または「切断」としてマークします。クラウド プロバイダーまたはアカウントの容量の問題の特定のケースでは、HTTP 507タイプのエラーが返されます。

7.7.2より前のDDOSリリースでは、このエラー コードは他のエラー コードと同様に扱われ、エラーが頻繁に繰り返される場合は、クラウド プロファイルとプロバイダーが使用できなくなる可能性があります。ただし、

HTTP/507は特殊なエラーであり、クラウド プロバイダーが容量不足を報告するために使用するものです。DDOS 7.7.2以降では、クラウド プロファイルを次に示すステータスに設定するという特別な方法でこれを処理します。

Name        Profile             Status         Reason
---------   -----------------   ------------   -------------------------------------------
cloud_unit  cloud_profile       Disconnected   Insufficient storage at the cloud provider.
---------   -----------------   ------------   -------------------------------------------

DD管理者がクラウド ユニットが動作していない理由を把握できるように、クラウド プロバイダーが使用不可であることを示す永続的なレジストリー キーが設定されます。DD FSプロセスでは、クラウド プロバイダーに接続しなくなります。

クラウド プロバイダーの容量の問題が解決された後も、クラウド プロファイルとユニットは同じステータスのままになります。クラウド アクティビティーの兆候が通常の「ddfs.infoおよびcsm.log" ファイルです。FSを再起動しても、問題は解決しません。

 

DDOS 7.7.2以降のリリースには、容量が原因でクラウドが切断された後に再度アクセスできるようにクラウド ユニットの状態をクリアするために使用する必要がある新しいコマンドがあります。

#  cloud unit clear-state <unit-name> {nospace}
                                       Clear the registry entry indicating
                                       cloud unit is not available for writing

# cloud unit clear-state cloud-unit nospace