Bir Çevre Birimi Algılama Aralığına Geri Getirildiğinde Dell Pair Konsolu Otomatik Olarak Başlatılamıyor
概要: Bu makalede, Dell çevre birimleri (klavye, fare vb.) algılama aralığına geri getirildiğinde Dell Pair uygulamasının otomatik olarak başlatılmaması hakkında bilgi verilmektedir.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Not: Bu makale artık sürdürülmeyecek veya güncelleştirilmeyecektir.
Not: Dell Pair için Dell Desteği 26 Mart 2026'da sona eriyor.
Dell Pair uygulamasının otomatik olarak başlatılmaması aşağıdaki senaryolarda gerçekleşebilir:
- Dell Pair konsolunu yanlışlıkla "Pair" (çevre birimi eşleştirme için) düğmesine tıklamadan kapattıktan sonra çevre birimini tekrar algılama aralığına getirin.
- Dell Pair konsolu otomatik olarak kapandıktan sonra (par veya bağlantı için kullanıcı eylemi yok) çevre birimi algılama aralığına geri getirilir.
- Çevre birimini bilgisayarın algılama aralığına (< 30 cm) yaklaştırdığınızda Dell Pair konsolu görünür ve kullanıcıdan eşleştirme ya da bağlanma istemi gösterilir. Konsolda bağlanmak ve eşleştirmek için Kullanıcı eylemi yok otomatik olarak kapanıyor.
Dell Pair Konsolu Kullanıcı Arayüzü (UI):
Dell Pair in Arka Planı
Dell Pair aşağıdakileri destekler:
- Algılama aralığında olduklarında Bluetooth ile eşleştirmek için fare ve klavye gibi çevredeki Dell aygıtlarını tespit etme.
- Aygıtları Bluetooth üzerinden sorunsuz bir şekilde eşleştirme.
Desteklenen Platformlar:
Latitude 7320
, Latitude 7420
, Latitude 7520
, Latitude 7330
, Latitude 7430
, Latitude 7530
, Latitude 9330
, Latitude 9430
, Dell Pro 13 Premium
, Precision 5470
, Precision 5570
, Precision 5770
, Precision 7670
, Precision 7770
, XPS 9315
, XPS 9320
, XPS 9520
, XPS 9720
Desteklenen İşletim Sistemleri:
Windows 10, Derleme sürümü 10.0.19041 ve üzeri.
Windows 11
原因
Çevre biriminin MAC adresi, konsolun yeniden başlatılması için değişmiyor.
Kullanıcı, aygıtı kapatıp eşleştirmeyi yeniden başlatarak çevre birimi MAC adresi değişmedikçe veya aygıt algılama süresi boyunca kapsama alanı dışına çıkmadıkça Dell Pair konsolu kullanıcı arayüzünü kapattı.
解決方法
Dell Pair
Çevre birimi aygıtlarının eşleşmesi için aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirebilirsiniz:
- Eşleştirmeyi yeniden başlatmak için eşleştirme düğmesine uzun basarak ve çevre birimini bilgisayara 30 cm'den daha az bir mesafeye yaklaştırarak çevre birimini kapatıp açın.
- Çevre birimini en az 8 saniye boyunca kapsama alanı dışına (>1 m) çıkarın ve menzil içine geri getirin. Çevre birimini statik bırakmak yerine taşıyın veya kullanın.
対象製品
Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770
, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 17 9720
...
文書のプロパティ
文書番号: 000203847
文書の種類: Solution
最終更新: 02 7月 2026
バージョン: 8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。