Alienware X15 R2ノートパソコンでフル スピード モードでエラー2000-0511が報告される
概要: 次の記事では、Alienware X15 R2ノートパソコンで診断を実行したときに報告されるエラーについて説明します。このエラーは、Alienware Command Centerアプリケーションでフル スピード モードを設定した後にのみ発生します。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
フル スピード モードで2000-0511エラーが報告される
Alienware X15 R2ノートパソコンを使用していて、オンボード診断を実行した後、誤ったエラーが発生する可能性があります（これは、クイック テストと高度なファン テストの両方で確認できます）。
これは、Alienware Command Center (AWCC)アプリケーションの［Thermal］セクションでフル スピード モードを設定している場合にのみ表示されます。
次のファン エラーが表示されます。
Fan - The Video Fan 1 failed to respond correctly Service Tag: ? | Error Code: 2000-0511 | Validation Code: ?
原因
解決方法
コンピューターのBIOSを最新バージョンにアップデートすると、問題を解決することができます。最新のBIOSをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。
Warning: デル・テクノロジーズでは、BIOSをアップデートする前にデバイスを取り外すことをお勧めします。外部ハード ドライブ、プリンター、スキャナーなどのデバイス。
Warning: Dell製ノートパソコンの場合は、BIOSアップデートを開始する前に、バッテリーを取り付けて、10%以上充電しておく必要があります。また、アップデート プロセスは、ノートパソコンにAC電源を接続してから開始することをお勧めします。
注：DellコンピューターのBIOSアップデートの詳細については、Dellナレッジベース記事「 BIOSアップデート ガイド」を参照してください。
注：BIOSをインストールするには、ユーザー アカウントに管理者権限が必要です。
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https://www.dell.com/support/home/ja-jp/?app=driversにアクセスします。
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お使いのDell製PCを指定します。
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サービス タグまたはモデルがわからない場合は、［SupportAssistのダウンロードとインストール］をクリックしてDellコンピューターを自動検出します。画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist（旧Dell System Detect）: 概要およびよくある質問」を参照してください。
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ノートパソコンのサービス タグまたはモデルを入力して、［検索］をクリックします。
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または、［すべての製品の参照］をクリックして、カタログからお使いのDellコンピューターを選択します。
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Dell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
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［カテゴリー］で［BIOS］を選択します。
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最新のAlienware x15 R2 System BIOSを探します(バージョン1.9.1以降)。
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［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
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［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
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BIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール プロセスを完了します。
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インストール プロセスの一環としてノートパソコンが再起動します。
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BIOSのアップデート後もファン エラーが報告される場合は、エラーIDと検証コードをメモして、デル・テクノロジーズまでお問い合わせください。
対象製品
Alienware x15 R2文書のプロパティ
文書番号: 000203867
文書の種類: Solution
最終更新: 15 5月 2026
バージョン: 8
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