RCMを3.5.4.4から3.6.2.3にアップグレードする際に、OSパッチ適用後にPowerFlex 3.x SVMが起動しなくなります。

概要: SVMの起動に失敗し、次のエラー メッセージ「kernel panic - not syncing: VFS: unable to mount root fs on unknown-block」というメッセージが表示される。 このインシデントは、PowerFlex 13Gハイパーコンバージド ノードで発生します。3.5.4.4から3.6.2.3にアップグレードする場合 ...

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現象

  1. Presentation ServerでSDSが「disconnected」と表示されることがありました。


 

  1. vCenterでScaleIOの電源がオンと表示されます。
  2. SVM IPにアクセスできなくなります。


 

        4.PowerFlex Webコンソールに次のエラーが表示される:
kernel panic - not syncing: VFS: unable to mount root fs on unknown-block

 

原因

Centos Linux 7(Core)3.10.0-1160.59.1.e17.x86_64イメージがカーネルから消え、最終的にSVMがOSパッチ後に起動できなくなりました。

解決方法

回避策
ステップ1。  古いカーネル イメージを使用してSVMを起動します - Centos Linux 7(Core)3.10.0-1160.25.1.e17.x86_64.
ステップ2。新しいカーネル イメージがないかどうかを確認します - Centos Linux 7(Core)3.10.0-1160.59.1.e17.x86_64.

例えば。

  1. vCenterに移動してSVMをリセットし、Webコンソールを起動します。
  2. 上矢印キーを押し、古いカーネル イメージを使用してSVMを起動してみます。
  3. SVMが起動したら、次を入力します。
    #cd /boot
  4. カーネル イメージが見つからないかどうかを確認します
    #ls -ltr
     
  5. 次のコマンドを使用してカーネルrpmを再インストールします
    #rpm -ivh kernel-3.10.0-1160.59.1.e17.x86_64.rpm
  6. SVMを再起動します
    #reboot
  7. カーネルのRAMディスクを確認します - Centos Linux 7(Core)3.10.0-1160.59.1.e17.x86_64が作成されます
  8. 新しいカーネル イメージを使用してSVMを起動します。

対象製品

Hyper-converged Systems
文書のプロパティ
文書番号: 000203921
文書の種類: Solution
最終更新: 04 9月 2025
バージョン:  3
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