Alienware m15 R7 AMD、m17 R5 AMD、およびDell G15 5525でUSB Type-C - HDMIドングルを使用している場合に外部ビデオ モードが異常に切り替わる

外部モニターがUSB Type-C - HDMIドングルで接続されている場合、重複モードまたはセカンド スクリーン モードが必要な場合でも、ビデオは自動的に拡張モードに変更されます。この現象は、Alienware m15 R7 AMD、m17 R5 AMD、またはDell G15 5525にインストールされているBIOSバージョン1.4.3で発生します。

Windows仮想化ベースのセキュリティ(VBS)で発生する可能性のある問題。

VBSの無効化

この問題は、VBS機能を無効にすると解消されます。VBS機能はデフォルトで無効になっていますが、VBSオプションが有効になっている場合は、次の手順を使用してチェックして無効にすることができます。

1. Windowsを起動します。
2. キーボードの「Windows」キーを押して、次のように入力します。「コア分離」
   
3. [コア分離]ウィンドウで、[メモリー整合性(VBS)]オプションが [オン]になっているかどうかを確認します。
   
4. オプションが オンの場合は、[メモリー整合性(VBS)]を切り替えて オフにします。コンピューターを再起動する必要があります。
   
5. コンピュータを再起動します。
6. 「コントロールパネル」を開き、「プログラムのアンインストール」を選択します。
   
7. 「Windowsの機能をオンまたはオフにする」を選択します。
   
8. [Windowsの機能]で、[仮想マシン プラットフォーム]のチェックを外し、[OK]をクリックします。コンピューターを再起動する必要があります。
   
9. コンピューターを再起動すると、VBSはオフになります。