El segundo monitor no se muestra después de desenchufar o enchufar el cable DP en modo de cadena margarita

概要: En este artículo, se proporciona información sobre el problema de visualización en el modo de cadena margarita.

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現象

En ocasiones, el monitor no se ilumina con video después de desenchufar o desconectar el cable DP que está conectado a la estación de acoplamiento.

原因

Problema de comunicación horaria entre la estación de acoplamiento y el monitor.

解決方法

  • Para un solo monitor,
  1. Asegúrese de que la opción MST del monitor esté establecida en Off.

MST DESACTIVADO
MST DESACTIVADO
 

  • Para varios monitores
  1. Establezca la opción MST de cada monitor en "Off" (igual que en el caso anterior)
  2. Conecte cada monitor directamente al puerto DP o al puerto HDMI de la estación de acoplamiento.

Conexión de varios monitores
 Conexión de varios monitores

Si el cliente aún prefiere conectar en cadena margarita el segundo monitor al primer monitor (MST = encendido), establezca Monitor1 "Auto Select" en Off.
Conexión de dos monitores
 Conexión para
Selección automática desactivada
dos monitores Selección automática desactivada.

対象製品

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell P2422HE, Dell P2223HC, Dell P2423DE, Dell P2723DE, Dell P3223DE, Dell U2723QE, Dell U3223QZ, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
文書のプロパティ
文書番号: 000204691
文書の種類: Solution
最終更新: 01 7月 2026
バージョン:  7
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