Den andre skjermen vises ikke etter at DP-kabelen er koblet fra eller koblet til i seriekoblet modus

概要: Denne artikkelen inneholder informasjon om problemet med skjermen i seriekoblet modus.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Skjermen lyser av og til ikke opp med video etter at du har koblet fra eller koblet fra DP-kabelen som er koblet til dokkingstasjonen.

原因

Tidskommunikasjonsproblem mellom dokkingstasjonen og skjermen.

解決方法

  • For én skjerm,
  1. Kontroller at MST-alternativet for skjerm er satt til Av.

MST AV
MST AV
 

  • For flere skjermer
  1. Sett MST-alternativet for hver skjerm til "Av" (samme som ovenfor)
  2. Koble hver skjerm direkte til dokkingstasjonens DP-port eller HDMI-port.

Tilkobling med flere skjermer
 Tilkobling med flere skjermer

Hvis kunden fortsatt foretrekker å kjedekoble andre skjerm til første skjerm (MST = På), setter du Skjerm1 "Autovalg" til Av.
Tilkobling med to skjermer
 Tilkobling
Automatisk avmerking
av to skjermer Velg automatisk av.

対象製品

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell P2422HE, Dell P2223HC, Dell P2423DE, Dell P2723DE, Dell P3223DE, Dell U2723QE, Dell U3223QZ, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
文書のプロパティ
文書番号: 000204691
文書の種類: Solution
最終更新: 01 7月 2026
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。