Den andra bildskärmen visas inte efter att du har kopplat ur eller anslutit DP-kabeln i seriekopplingsläge

概要: Den här artikeln innehåller information om bildskärmsproblem i seriekopplingsläge.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Ibland lyser inte skärmen med video efter att du har kopplat ur eller kopplat bort DP-kabeln som är ansluten till dockningsstationen.

原因

Tidskommunikationsproblem mellan dockningsstationen och skärmen.

解決方法

  • För en bildskärm,
  1. Kontrollera att MST-alternativet för skärmen är inställt på Av.

MST AV
MST AV
 

  • För flera bildskärmar
  1. Ställ in MST-alternativet för varje bildskärm på "Off" (samma som ovan)
  2. Anslut varje skärm direkt till dockningsstationens DP-port eller HDMI-port.

Anslutning till flera bildskärmar
 Anslutning till flera bildskärmar

Om kunden fortfarande föredrar att seriekoppla den andra bildskärmen till den första bildskärmen (MST = På), ställ in Monitor1 "Auto Select" på Av.
Anslutning med två bildskärmar
 Anslutning
Välj automatiskt av
med två bildskärmar Välj automatiskt av.

対象製品

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell P2422HE, Dell P2223HC, Dell P2423DE, Dell P2723DE, Dell P3223DE, Dell U2723QE, Dell U3223QZ, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
文書のプロパティ
文書番号: 000204691
文書の種類: Solution
最終更新: 01 7月 2026
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。