Dell Unity：新しいLUNを作成できない、または既存のLUNの名前を変更できない理由の1つ(ユーザー修正可能)

概要: 新しいLUNを作成できない、または既存のLUNの名前を変更できない理由の1つ。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

新しいLUNを作成したり、既存のLUNの名前を変更したりしようとすると失敗します。

エラーが表示されます:
"システムで予期しないエラーが発生しました。再試行しても失敗する場合は、サポート用Webサイトまたは製品フォーラムでエラー コードを検索するか、可能な場合はサービス プロバイダーにお問い合わせください。(Error Code: 0x6000003)」

SP(ストレージ プロセッサー)の1つがレスキュー モード(サービス モード)になっています

SPAのステータスにレスキュー モード(サービス モード)が表示されます。 
spa:/home/service/user# svc_diag
======== Now executing basic state ========

System Serial Number is: APM00123456789
System Model Number is: Unity 380
System Friendly Host Name is: SP1-APM00123456789
Current Software version: c4dev_PIE_7476R-5.1.3.0.5.003-GNOSIS_RETAIL
Unisphere IP address(es): 10.250.65.57 fe80::260:1600:49e0:7462
FIPS mode: Disabled
Boot Mode: Rescue Mode
Post Faults: 0x0000
Backend Faults: 0x0000
Boot Faults: 0x1200
Rescue Reason: 0x1200
Rescue reason for code 0x1200 - There is a problem with the system software on this Storage Processor (APPINIT). To attempt to correct this problem, first run Data Collection, and then try the following in order: Check all cables, reboot each SP. If this does not resolve the issue, contact your service provider.

SPBステータスに通常モードが表示されます。 
spb:~# svc_diag 
======== Now executing basic state ========

System Serial Number is: APM00123456789
System Model Number is: Unity 380
System Friendly Host Name is: SP2-APM00123456789
Current Software version: c4dev_PIE_6576R-5.0.7.0.5.008.1615030340-GNOSIS_RETAIL
Unisphere IP address(es): 10.250.65.57 fe80::260:1600:49e0:7462
FIPS mode: Disabled
Boot Mode: Normal Mode
Post Faults: 0x0000
Backend Faults: 0x0000
Boot Faults: 0x0000
Rescue Reason: 0x0000
Rescue reason for code 0x0000 - No faults detected.
SP Service Hint Code: <None>

原因

SPがレスキュー モード(サービス モード)の間は、新しいLUNを作成したり、既存のLUNの名前を変更したりすることはできません

解決方法

新しいLUNを作成する前に、SPがレスキュー モード(サービス モード)になっている理由を調査し、通常のオペレーションにリストアします。

サポートが必要な場合は、Dellテクニカル サポートまたは認定サービス プロバイダーに連絡し、この記事を参照してください。

その他の情報

「導入KB：「Dell EMC Unity：MB、KB、バイト サイズを使用してUNITYでLUNを作成する方法を教えてください
Dell EMC Unity: UEMCLIからシックLUNを作成する方法

対象製品

Dell EMC Unity
文書のプロパティ
文書番号: 000204695
文書の種類: Solution
最終更新: 15 5月 2026
バージョン:  4
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