PowerFlex: Samla in loggar från olika plattformar

Nedan finns stegen för att generera PowerFlex-loggar för olika koder och generationer:

• PowerFlex Manager-loggar: Steg för PowerFlex Manager 3.8 eller PowerFlex Manager 4.x 
• iDRAC TSR-loggar: Steg för 13G och 14G 
• PowerFlex operativsystem Get_info Loggar; Dessa loggar ska genereras från en primär MDM med administratörsinloggning
• PowerFlex GW-loggar
• CloudLink-loggar
• VMware-loggar 

Generera loggar som endast är relevanta för ditt problem och din systemkod.

PowerFlex Manager-loggar:

I PowerFlex Manager-loggarna samlas all tjänstinformation in, inklusive alla noder i tjänsten.

PowerFlex Manager 3.8 

Steg:

1. Öppna användargränssnittet för PowerFlex Manager.
2. Klicka på Tjänster

3. Välj önskad tjänst.
4. Under Service Actions klickar du på Generate Troubleshooting Bundle.

5. Ange sökvägen och tryck på Test Connection. Testet bör vara framgångsrikt.
6. Klicka på Generera för att ladda ned loggarna.

7. Övervaka jobbet som körs i PFxM för logginsamling.

Processen tar tid beroende på tjänstens storlek och antalet noder i den. När de är klara visas loggarna på önskad plats.

PowerFlex Manager tillhandahåller även aktivitetsloggar med användar- och systemgenererade åtgärder som kan användas för felsökning. Som standard visas loggposter i den ordning de förekommer.

Så här exporterar du loggar:

1. Klicka på Inställningsloggar> imenyraden.  
2. Under Visa kategorier väljer du den loggkategori som du vill komma åt.
3. Klicka på Exportera alla. Loggarna exporteras till en CSV-fil.

PowerFlex Manager 4.x

Steg: 

1. Öppna PFMP-gränssnittet med IP- eller FQDN-namn 
2. Gå till Inställningar > Servicemöjligheter > Generera felsökningspaket 

3. Använd standardvärdena och Generera

iDRAC-serverloggar:

SupportAssist-insamling för 13G-nod och logg för RAID-styrenhet

SupportAssist-samlingen (tidigare kallad teknisk supportrapport/TSR) och RAID-kontrollerloggen ger detaljerad information om status för system, fast programvara och lagring. RAID-loggen är den mest efterfrågade rapporten från Dells support för felsökning av lagringsproblem.

Steg:

1. Öppna iDRAC och klicka på Felsökning > av SupportAssist.
2. Klicka på Edit Collection Data och välj de data som ska inkluderas i loggarna. antingen Hårdvaru- eller RAID-kontrollerloggar, eller båda, och klicka på Apply.

3. Klicka på Spara samlingen.

4. Övervaka förloppet på samma sida.

5. När du är klar klickar du på OK.

Loggarna sparas i standardmappen.

14G-nod SupportAssist-samling

Steg:

1. Starta iDRAC-gränssnittet och klicka på fliken Underhåll .
2. Klicka på SupportAssist och tryck på Starta en samling.

3. Välj de data som ska samlas in , välj dina inställningar och klicka på Samla in.

4. Övervaka förloppet högst upp på skärmen.

5. När du är klar klickar du på Spara och visa. Den sparas på önskad plats.

Hämta informationsloggar

Hämta informationsloggar ska samlas in från den primära MDM:en med administratörsinloggning och från alla berörda SDS-noder. 

SDS-steg:

1. SSH till SVM IP med rotinloggningsuppgifter
2. Kör /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh
3. Under användarnamnet skriver du Admin och loggarna börjar samla in.

PowerFlex 3.x

/opt/emc/scaleio/mdm/diag/get_info.sh -u admin -p <admin password>

PowerFlex 4.x

scli --login --username admin --password <admin_password> --management_system_ip <PFMP_UI_IP> -f

Om certifikatet inte läggs till kör du kommandot nedan och försöker logga in igen:

scli --add_certificate --certificate_file /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/mgmt_ca.pem 

När det är klart lagras loggarna i tmp/scaleio-getinfo mapp som kan samlas in med valfritt filöverföringsverktyg som WinSCP.

Hämta loggar för PowerFlex 3.x installationsprogram/gateway

Installationshanteraren skapar loggar under installation, reparation och avinstallation.

Steg:

1. Öppna gatewaygränssnittet och logga in med administratörsuppgifter.
2. På huvudmenyn för installationsprogrammet väljer du Maintain. Vyn Underhållsåtgärd visas.
3. Klicka på Ladda ned Installation Manager-loggar. PowerFlex-installationsloggarna samlas in som en enda ZIP-fil på den webbläsarkonfigurerade platsen.

4. Övervaka förloppet längst ned på skärmen.

 

En annan metod för att samla in gatewayloggar finns nedan:

Den här proceduren samlar in PowerFlex-komponentloggar för alla noder i systemet.

Steg:

1. Logga in på gatewaygränssnittet med administratörsuppgifter och klicka på Underhåll
2. Ange primär MDM-IP-adress, MDM-användarnamn, MDM-lösenord och LIA-lösenord.
3. Klicka på Hämta systemtopologi.

4. Klicka på Systemloggar och analys.
5. I listan väljer du Samla in loggar. 

6. Ange ESXi-rotlösenordet och klicka på Next.

7. Ange MDM-lösenordet och klicka på Samla in loggar.

Åtgärden Get Info, logginsamlingsfunktionen i PowerFlex Installer, startas.

8. Välj fliken Bildskärm. Logginsamlingsförloppet visas.

Om Status visar misslyckades kör du fasen igen .

9. När åtgärden Visa information är klar klickar du på Ladda ned loggar för att hämta loggfilerna. En ZIP-fil med alla loggar för PowerFlex-komponenter laddas ner.
10. Klicka på Markera åtgärd slutförd för att rensa loggfilerna från PowerFlex-installationsprogrammet

CloudLink-loggar:

Följ proceduren för att ladda ned alla CloudLink Center-loggfiler i en komprimerad ZIP-fil. När du till exempel rapporterar ett problem till Dell Technologies kundsupport krävs den här filen.

Steg:

1. Logga in på CloudLink Center.
2. Klicka på Övervakningsdiagnostik > .
3. Klicka på Visa loggar

4. I dialogrutan Välj loggar att visa väljer du en loggfil och anger de värden som du vill ladda ned loggfilerna för.

5. Klicka på Visa loggar. Den loggfil som krävs visas.

6. Klicka på Åtgärder > Ladda ner loggar. Loggfilen laddas ned till mappen Hämtade filer.

VMware-loggar:

En ESXI-värdlogg:

VMware-loggfiler är viktiga eftersom de gör att du kan hitta grundorsaken till ett problem eller påpeka att något är på väg att gå sönder. Om något konstigt händer i din infrastruktur är det första du ska göra att samla in och kontrollera loggarna.

Steg:

1. Öppna vCenter-gränssnittet.
2. Välj klustret.
3. Klicka på listrutan och högerklicka på önskad värd.
4. Klicka på Exportera systemloggar.

5. Markera eller rensa nödvändiga loggar och klicka på Exportera loggar.

6. Övervaka förloppet längst ned på skärmen.

Flera eller alla ESXI-värdloggar:

Med vCenter kan vi även välja flera eller alla värdar.

Steg:

1. Markera och högerklicka på vCenter.
2. Klicka på Exportera systemloggar.

3. Välj hosts och klicka på Next.

4. Markera eller rensa nödvändiga loggar och klicka på Exportera loggar.