セキュア サービス認定資格: アクセス用のSSC認証情報の取得

概要: この記事では、「Symwin」のVMAXでサービス アクティビティを実行するために必要なサービス認証情報について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

EMC Secure Service Credential(SSC)は、Symmetrix DMX-3のEnginuity 5772で導入されました。これは、SymmWinの後続のすべてのリリースのコンポーネントです。セキュア サービス認証情報(SSC)は、サービス プロセッサーで有効なIDを認証することにより、不正なSymmetrixサービスから保護するように設計されています。このテクノロジーは、Symmetrixデバイス上のホストから開始されるアクションではなく、サービス プロセッサーのアクティビティにのみ適用されます。Symmetrixサービス プロセッサーへのオンサイトログインアクセスとリモートログインアクセスの両方をカバーします。セキュア サービス認証情報(SSC)は、RSAテクノロジーを使用して、強力なロール ベースの認証アクセスを可能にします。認定資格は、ロールとアクティビティ(ホスト レベルだけでなく)で定義でき、暗号化された認証情報が含まれています。また、サービス プロフェッショナル パスワードによる確認が必要です。アクセス試行ごとに、セキュア サービス認定資格(SSC)システムは、ログインしているサービス プロフェッショナル、個人が実行を許可されているロールとタスク、認証情報タイム フレームの有効性を追跡および記録します。これらの認証情報がSymmetrixによって検証されていない場合、アクセスを試みるサービス プロフェッショナルは、サービス プロセッサー上のサービス ツールにアクセスしたり、他の内部カスタマー エンジニア(CE)機能を実行したりすることはできません。

Secure Service Credential(SSC)を使用することは、Symmetrix DMX-3、Symmetrix DMX-4、V-MAXに接続してログインし、EMCのメンテナンス エイドを使用する唯一の方法です。EMCのリモート サポート アプリケーションでは、有効なSSCがないシステムへのリモート接続は許可されません。ログインするには、ユーザーがSSC Central Managerアプリケーションでアクティブなアカウントを持っている必要があります。EMC認定サービス プロバイダーによってシステムが維持されている場合、SymmetrixはCSIにディスパッチ リソースを設定して、このASPがSymmetrixにアクセスできるようにする必要があります。CSIで設定されていない場合、アクセスは許可されません。 

また、ユーザーはSMS対応モバイル デバイスを設定して、Central Managerにリクエストを送信し、差し戻しの資格情報を受け取ることもできます。構成手順については、SSC Central Managerのメイン ページにあるユーザー ガイドを参照してください。

リモート接続コンソール(RCC)を介してSSCが有効なシステムにリモートで接続することは透過的であり、ユーザーが認証情報を直接取得する必要はありません。RCC Dialerからプロンプトが表示されたら、ユーザーはSSC Central Managerのパスワードを入力する必要があります。
 

メモ:EMCサービス担当者またはEMC認定サービス プロバイダーが、必要なサービスを実行するのに十分なアクセス権を持っていない(つまり、SymmWinでスクリプトにアクセスできない)オンサイトにいる場合、個々のオンサイトで作業するEMC PREM製品チーム(PSEラボ)は、CSセキュリティ オペレーション チームで会議を開き、ユーザーの権限への一時的なアップグレードをリクエストすることができます。CSセキュリティ オペレーション チームがすぐに利用できない場合、PREM製品サポート エンジニアは関連するSRのメモに問題を明確に記載する必要があります。個人はCSセキュリティ オペレーションに直接連絡し、SRのメモを参照して一時的な権限の変更を取得できます。これは、サービス プロセッサー上のお客様が表示できるログの監査証跡を維持するために行われます。ユーザーは、必要以上のアクセス レベルを取得したり、作業を実行するのに慣れているものに対してアクセス レベルを取得することはできません。

対象製品

Storage
文書のプロパティ
文書番号: 000205940
文書の種類: How To
最終更新: 30 1月 2024
バージョン:  2
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