AlienwareおよびDell GシリーズでS4休止状態モードからの復帰に時間がかかる

概要: AlienwareおよびDell GシリーズでDCモードを使用している場合、PCがS4休止状態モードから再開するまでに時間がかかります。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

対象製品:

  • Alienware M17 R5 AMD
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Dell G15 5525

注:PCがS4モードから90秒以上経過します(通常モードは約30秒)。

原因

-

解決方法

コンピューターのBIOSを最新バージョン(1.6.1以降)にアップデートすると、問題の解決に役立ちます。最新のBIOSをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

警告:
  • デル・テクノロジーズは、BIOSをアップデートする前に、外付けハード ドライブ、プリンター、スキャナーなどのデバイスを取り外しておくことを推奨します。
  • Dell製ノートパソコンの場合は、BIOSアップデートを開始する前に、バッテリーを取り付けて、10%以上充電しておく必要があります。また、アップデート プロセスは、ノートパソコンにAC電源を接続してから開始することをお勧めします。
メモ:
  • BIOSをインストールするには、ユーザー アカウントに管理者権限が必要です。
  • DellコンピューターのBIOSアップデートの詳細については、Dellナレッジベース記事「 BIOSアップデート ガイド」を参照してください。
  1. https://www.dell.com/support/ を参照する
  2. お使いのDell製PCを指定します。
    1. お使いのDell PCを自動検出するには、[Download & Install SupportAssist]をクリックします。画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist(旧Dell System Detect): 概要および一般的な質問」を参照してください。
    2. ノートパソコンのサービス タグを入力して、[検索]をクリックします。
    3. または、[すべての製品の参照]をクリックして、リストからお使いのDell製PCを選択します。
  3. Dell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
  4. カテゴリー]で[BIOS]を選択します。
  5. 最新の システムBIOS (1.6.1以降)を見つけます。
  6. ダウンロード]をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
  7. エクスプローラー]を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
  8. BIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール プロセスを完了します。

対象製品

Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD, Dell G15 5525
文書のプロパティ
文書番号: 000206281
文書の種類: Solution
最終更新: 16 5月 2026
バージョン:  10
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