ビデオ会議通話中にLatitude 7x30および9430がオーバーヒートする

概要: この記事では、ビデオ会議通話中にLatitude 7330/7430/7530/9430ノートパソコンを冷却する方法について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Latitude 7330、7430、7530、9430ノートパソコンでは、ビデオ会議アプリケーションを実行しているときに、コンピューターの表面温度が比較的高温になる場合があります。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7530
  • Latitude 9430

原因

ビデオ会議通話の実行中は、CPUパワーが少し高くなります。

解決方法

  1. Intel-Dynamic-Tuning-Driverをダウンロードし、9.0.10900.26658以降にアップデートします。
  2. Intel-Innovation-Platform-Framework-Driverをダウンロードし、1.0.10900.26658以降にアップデートします。
  3. 次のバージョンのBIOSをダウンロードします。
    • Latitude 7x30の場合は、BIOSを1.9.3以降にアップデートします。
    • Latitude 9430の場合は、BIOSを1.9.1以降にアップデートします。

対象製品

Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7530
文書のプロパティ
文書番号: 000207489
文書の種類: Solution
最終更新: 16 5月 2026
バージョン:  5
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