PowerFlex：CloudIQのパフォーマンス バンドルが作成されていません

概要: ゲートウェイ(GW)はCloudIQのパフォーマンス バンドルを生成していませんが、構成、容量、アラートは正常に生成されています。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

システム構成、システム容量、システム アラート、システム パフォーマンス統計は、システムがCloudIQの特性と統計データを送信するように構成されている場合、GWによって生成されます。

デフォルトでは、4つのバンドルのいずれかの作成を手動で停止することはできません。

GWは、MDMとの間のRestAPI応答の解釈に問題があるため、ボリューム統計を収集してパフォーマンス バンドルを生成することができません。
データの収集と生成のフローの詳細については、「追加情報」セクションを参照してください。

GW scaleio-trace.logファイルに、次の例外エラーが存在する可能性があります。

2022-08-05 12:05:53,975 [AsyncHandler-21] ERROR c.e.scaleio.esrsmanager.EsrsManager - Alert hasn't been sent since ESRS reached limit of 200 per: 8 hours
com.emc.scaleio.esrsmanager.NotificationMessageLimitException: null   <<<
    at com.emc.scaleio.esrsmanager.ESRSConnector.sendConnectEmcMessage(ESRSConnector.java:360) ~[ams-1.0-SNAPSHOT.jar:na]
    at com.emc.scaleio.esrsmanager.ESRSConnector.sendConnectEmcMessage(ESRSConnector.java:308) ~[ams-1.0-SNAPSHOT.jar:na]
    at com.emc.scaleio.esrsmanager.EsrsManager.sendAlert(EsrsManager.java:566) [ams-1.0-SNAPSHOT.jar:na]
    at com.emc.scaleio.esrsmanager.EsrsManager.sendAlert(EsrsManager.java:598) [ams-1.0-SNAPSHOT.jar:na]
    at com.emc.scaleio.esrsmanager.BaseNotificationManager.busReceivedAlerts(BaseNotificationManager.java:103) [ams-1.0-SNAPSHOT.jar:na]
...
2022-08-05 12:05:53,975 [https-jsse-nio-443-exec-293] ERROR c.e.s.s.r.DeviceRepositoryImpl - Error in QueryPropertiesResponse for Device::-101652817808130048 property:PENDING_MOVING_OUT_FWD_REBUILD_JOBS has value type: UNDEFINED_PROP_TYPE
2022-08-05 12:05:53,975 [https-jsse-nio-443-exec-293] ERROR c.e.s.s.r.DeviceRepositoryImpl - Error in QueryPropertiesResponse for Device::-101652817808130048 property:NET_THIN_USER_DATA_CAPACITY_IN_KB has value type: UNDEFINED_PROP_TYPE
...
2022-08-05 12:05:53,982 [https-jsse-nio-443-exec-306] ERROR c.e.s.s.r.DeviceRepositoryImpl - Error in QueryPropertiesResponse for Device::-99119590261981183 property:PENDING_MOVING_OUT_FWD_REBUILD_JOBS has value type: UNDEFINED_PROP_TYPE
2022-08-05 12:05:53,982 [https-jsse-nio-443-exec-290] ERROR c.e.s.s.r.DeviceRepositoryImpl - Error in QueryPropertiesResponse for Device::-99401056648822783 property:RFCACHE_WRITES_SKIPPED_STUCK_IO has value type: UNDEFINED_PROP_TYPE
2022-08-05 12:05:53,982 [https-jsse-nio-443-exec-310] ERROR c.e.s.s.w.c.ScaleIOController - Got an exception in handleException
java.lang.IllegalStateException: Bad number: 3   <<<
    at com.emc.s3g.scaleio.domain.enums.ScsiReserveType.valueOf(ScsiReserveType.java:42) ~[ams-1.0-SNAPSHOT.jar:na]
    at com.emc.s3g.scaleio.repository.BaseRepository.updateStatistics(BaseRepository.java:1184) ~[repository-1.0-SNAPSHOT.jar:na]
    at com.emc.s3g.scaleio.repository.BaseRepository.getStatistics(BaseRepository.java:981) ~[repository-1.0-SNAPSHOT.jar:na]
    at com.emc.s3g.scaleio.web.controller.ScaleIOController.getStatistics(ScaleIOController.java:93) ~[classes/:na]
    at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor731.invoke(Unknown Source) ~[na:na]

動作中のシステムの例:

root@working_cloudiq ~]# ls -lrt /opt/emc/scaleio/gateway/temp
total 300
drwx------. 2 root root 25 Feb 28 2020 certificates
drwx------. 2 root root 6 Feb 28 2020 scaleio-install-logs
-rwx------. 1 root root 0 Feb 28 2020 216e5abe-29e9-4825-b095-d8900d5964d8_ScaleIO-config.json
-rwx------. 1 root root 0 Jan 12 2022 safeToDelete.tmp
-rwx------. 1 root root 521 Jan 12 2022 index.html
-rwx------. 1 root root 0 Mar 20 01:36 GATEWAY_RUN_USER.txt
-rw-r-----. 1 root root 95929 Jul 14 08:33 powerflex_1657787617941_ELMSIO1234568_config.zip
-rw-r-----. 1 root root 47245 Jul 15 07:34 powerflex_1657870447081_ELMSIO1234568_capacity.zip
-rw-r-----. 1 root root 95935 Jul 15 08:33 powerflex_1657874022010_ELMSIO1234568_config.zip
-rw-r-----. 1 root root 47330 Jul 15 08:34 powerflex_1657874048125_ELMSIO1234568_capacity.zip
-rw-r-----. 1 root root 2671 Jul 15 09:02 powerflex_1657875734080_ELMSIO1234568_alerts.zip
-rw-r-----. 1 root root 2671 Jul 15 09:02 powerflex_1657875734085_ELMSIO1017KPF3_performance.zip   <<<
-rw-r-----. 1 root root 2670 Jul 15 09:07 powerflex_1657876034745_ELMSIO1234568_alerts.zip
-rw-r-----. 1 root root 2670 Jul 15 09:07 powerflex_1657876034750_ELMSIO1017KPF3_performance.zip   <<<

動作していないシステムの例:performance.zipファイルが生成されませんでした。

root@not_working_cloudiq ~]# ls -lrt /opt/emc/scaleio/gateway/temp
total 300
drwx------. 2 root root 25 Feb 28 2020 certificates
drwx------. 2 root root 6 Feb 28 2020 scaleio-install-logs
-rwx------. 1 root root 0 Feb 28 2020 216e5abe-29e9-4825-b095-d8900d5964d8_ScaleIO-config.json
-rwx------. 1 root root 0 Jan 12 2022 safeToDelete.tmp
-rwx------. 1 root root 521 Jan 12 2022 index.html
-rwx------. 1 root root 0 Mar 20 01:36 GATEWAY_RUN_USER.txt
-rw-r-----. 1 root root 95929 Jul 14 08:33 powerflex_1657787617941_ELMSIO1234568_config.zip
-rw-r-----. 1 root root 47245 Jul 15 07:34 powerflex_1657870447081_ELMSIO1234568_capacity.zip
-rw-r-----. 1 root root 95935 Jul 15 08:33 powerflex_1657874022010_ELMSIO1234568_config.zip
-rw-r-----. 1 root root 47330 Jul 15 08:34 powerflex_1657874048125_ELMSIO1234568_capacity.zip
-rw-r-----. 1 root root 2671 Jul 15 09:02 powerflex_1657875734080_ELMSIO1234568_alerts.zip
-rw-r-----. 1 root root 2670 Jul 15 09:07 powerflex_1657876034745_ELMSIO1234568_alerts.zip

原因

PowerFlexは、SCSI-2予約とSCSI-3予約コマンドのサブセットをサポートします。SCSI予約コマンド(リセット、予約、リリース、読み取り)は、SDCからMDMに送信され、MDMはSDSをアップデートします。
SCSI-3予約がボリュームに配置されている場合、RestAPIはGWからMDMにコールしてボリューム統計を読み取り、前述のエラーで失敗します - Bad number: 3.

GWはSCSI予約タイプを誤って解釈し、MDMから返されるRestAPIコールに失敗します。
PowerFlex側のI/Oと予約は正常に動作しています。

get_infoでSCSI予約情報を検証する方法

$ awk 'BEGIN { printf "%-15s %-15s %s\n", "Volume_ID", "Volume_Name", "SCSI_Reservation"; printf "%-15s %-15s %s\n", "---------", "-----------", "----------------" }; /: ID:/ { volume_id = $2; volume_name = $3 } / SCSI-reserver-key:/ { scsi_reserv = $1; if (scsi_reserv == "scsi2-reserved:3"){ printf "%-15s %-15s %-15s %s\n", volume_id, volume_name, scsi_reserv, "<<< SCSI-3 !!!" } else{ printf "%-15s %-15s %s\n", volume_id, volume_name, scsi_reserv } }' getInfoDump/mdm/sdbg_out.txt | column -t
Volume_ID                Volume_Name          SCSI_Reservation
---------                -----------          ----------------
ID:0x2fad5f7f00000000    Name:vol1-sp1-PD1    scsi2-reserved:0
ID:0x2fad5fcb00000001    Name:vol2-sp1-PD1    scsi2-reserved:3  <<<  SCSI-3  !!!
ID:0x2fad5fcc00000002    Name:vol3-sp1-PD1    scsi2-reserved:3  <<<  SCSI-3  !!!
ID:0x2fa9dd3d00000003    Name:vol4-sp1-PD1    scsi2-reserved:0

ライブ システムでSCSI予約情報を検証する方法

$ cat > script
c mdm
dumpallscreens
disconnect
exit
^D
$ /opt/emc/scaleio/sds/diag/sdbg script > sdbg_out.txt
$ awk 'BEGIN { printf "%-15s %-15s %s\n", "Volume_ID", "Volume_Name", "SCSI_Reservation"; printf "%-15s %-15s %s\n", "---------", "-----------", "----------------" }; /: ID:/ { volume_id = $2; volume_name = $3 } / SCSI-reserver-key:/ { scsi_reserv = $1; if (scsi_reserv == "scsi2-reserved:3"){ printf "%-15s %-15s %-15s %s\n", volume_id, volume_name, scsi_reserv, "<<< SCSI-3 !!!" } else{ printf "%-15s %-15s %s\n", volume_id, volume_name, scsi_reserv } }' sdbg_out.txt | column -t

Volume_ID                Volume_Name          SCSI_Reservation
---------                -----------          ----------------
ID:0x2fae49da00000001    Name:vol1-sp1-PD1    scsi2-reserved:0
ID:0x2fad5fcb00000002    Name:vol2-sp1-PD1    scsi2-reserved:3  <<<  SCSI-3  !!!
ID:0x2fad5fcc00000003    Name:vol3-sp1-PD1    scsi2-reserved:3  <<<  SCSI-3  !!!
ID:0x2fa9dd3d00000004    Name:vol4-sp1-PD1    scsi2-reserved:0

解決方法

SCSI予約はクライアントとアプリケーション側によって設定されるため、唯一の回避策は予約をボリュームから解放することです

影響を受けるバージョン

PowerFlex v3.5
PowerFlex v3.6
PowerFlex v4.0

修正済みバージョン:

PowerFlex v3.5.1.9
PowerFlex v3.6.1
PowerFlex v4.0.1.1

その他の情報

パフォーマンス バンドル ファイルの収集と作成のフローは、次の2つの個別のプロセスで構成されます。

スクリプト「  最初のプロセス  アクティブ化されている  5秒ごと  また、MDMから統計情報の要求を送信し、応答を累積的に保存します。

スクリプト「  2 番目のプロセス  アクティブ化されている  5分ごと  デルタを計算し、データを /opt/emc/scaleio/gateway/tempディレクトリ内の.zipファイルに圧縮します。

対象製品

PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex Software
文書のプロパティ
文書番号: 000208018
文書の種類: Solution
最終更新: 16 5月 2026
バージョン:  5
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