Avamar：OSロールアップのインストール後にPDMが失敗する

概要: OSロールアップをインストールした後、Proxy Deployment Manager (PDM)が推奨事項の作成に失敗します。

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現象

PDMは推奨事項の作成に失敗します。

/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log レポート Permission denied エラー。

2023-02-15T12:34:03.105-0600 ERROR [ost-startStop-1][             util.MCCipherUtil#      getDocument]: getDocument fail: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied)
2023-02-15T12:34:03.106-0600 ERROR [ost-startStop-1][             util.MCCipherUtil#cryptValueByXPath]: Decrypt failed at: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied)
2023-02-15T12:34:03.106-0600 ERROR [ost-startStop-1][             util.MCCipherUtil#   getResultValue]: Error found for decrypt: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied)
2023-02-15T12:34:03.106-0600 ERROR [ost-startStop-1][             util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: getConnectionFactory Exception====
2023-02-15T12:34:03.106-0600 ERROR [ost-startStop-1][             util.RabbitMQUtil#ConnectionFactory]: /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd (Permission denied)

原因

オペレーティング システムのセキュリティ ロールアップは、次の権限を設定します。 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd 444 ではなく 400 に。

解決方法

  1. 権限の変更 preferences.dtd Avamar ユーティリティノード: 
chmod 444 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/preferences.dtd 
  1. 再起動 tomcat serviceファイルに置き換えます。
tomcatctl stop
tomcatctl start

その他の情報


対象製品

Avamar
文書のプロパティ
文書番号: 000209861
文書の種類: Solution
最終更新: 21 5月 2026
バージョン:  5
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