NetWorker: File mancanti nel backup del file system di Windows per client Azure

概要: Il file system Windows su Azure ignora i file anche se non esiste alcuna direttiva NetWorker a tale scopo.

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現象

Il file system Windows su Azure ignora i file anche se non esiste alcuna direttiva NetWorker a tale scopo.

L'output del salvataggio del debug mostra 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

原因

Il file system di backup si trova nel volume di archiviazione di Azure. Il sistema utilizza il writer del servizio Copia Shadow del volume (VSS) "Sync Share Service Writer". Ignora i file per progettazione. 

Per verificare che questa sia la causa,

  1. Aprire un prompt dei comandi come amministratore ed eseguire: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Esaminare il file di output per writers.txt. Se viene visualizzato il seguente messaggio, il problema è confermato.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

解決方法

Disattivare VSS per eseguire il backup dei volumi di storage Azure con il comando:

VSS:*=off

Client Windows con VSS disabilitato

NOTA: Eseguire questa operazione solo per i client che eseguono il backup dei dati del file system. L'esecuzione di un backup senza VSS rende impossibile eseguire il backup delle finestre DISASTER_RECOVERY:\ set di salvataggio; Ciò significa che il ripristino bare-metal (BMR) della macchina virtuale Windows non sarebbe possibile.

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family
文書のプロパティ
文書番号: 000210906
文書の種類: Solution
最終更新: 04 3月 2026
バージョン:  3
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